Классный час - 3 класс
«У меня зазвонил телефон»
Цели:
познакомить с правилами общения по телефону;
познакомить с историей развития телефона;
рассмотреть ситуативные задачи с целью усвоения речевого этикета, связанного с разговором по телефону;
развитие способности коллективного обсуждения проблемы;
развитие речевых навыков;
способствовать воспитанию у учащихся культуры общения.
Форма проведения: беседа с элементами игровой драматизации.
Оборудование: модель телефона, вопросы на доске, презентация. [pic]
Ход занятия
Организационный момент
Прозвенел звонок весёлый
Мы начать урок готовы.
Будем слушать, отвечать -
И друг другу помогать.
- Вы готовы слушать, отвечать и друг другу помогать?
1. Вступительное слово учителя.
- Ребята, отгадайте загадку, о чём мы с вами сегодня будем говорить.
Через поле и лесок
Подаётся голосок.
Он бежит по проводам,
Скажешь здесь, а слышно там.
Поверчу волшебный круг-
И меня услышит друг.
(Телефон.)
- А что такое телефон и откуда он произошёл?
- Телефо́н (др.-греч. τῆλε «далеко» и φωνή «голос», «звук») — устройство для передачи и приёма звука на расстоянии.
Телефон - это современная техника, которая перевернула мир. Почти невозможно представить, как люди прошлого обходились без телефонов. Но так ли сильно повлияли достижения прогресса на формы общения людей? И нужно ли нам знать телефонный этикет? Некоторые из вас, возможно, сразу ответят, что нет ничего проще, чем позвонить по телефону. И будут не совсем правы. За границей этикет телефонного разговора разработан до мелочей, например, там представители фирм отвечают бодрым голосом, любезно, четко, проявляя повышенное внимание к звонящему. В числе рекомендаций для фирм присутствует совет нанимать на работу только обаятельных секретарей, которые станут лицом фирмы, так как они первыми связывают ее с внешним миром.
2. История появления телефона.
Изобрел телефон в 1876 году американский ученый – физик Александр Белл.
Изобретение телефонной связи принадлежит английскому учёному Александру Грехэму Беллу. Молодого учёного волновали проблемы общения глухих людей, что и привело его к изобретению телефона.
2 июня 1875 года он проводил эксперимент в Бостоне, стремясь одновременно передать несколько телеграфных сообщений по одному и тому же проводу. При этом он использовал набор стальных прутьев. Белл работал с принимающим устройством в одной комнате, а его ассистент Томас Уотсон с передающим - в другой.
Уотсон дергал стальной прут так, чтобы вызвать его вибрацию, и это создавало звенящий звук. Он обнаружил, что стальной прутик, вибрируя над магнитом, вызвал переменный ток, который устремился через провод. Это привело к вибрации прута в комнате Белла и создало аналогичный звенящий звук.
На следующий день был сделан первый телефон, и звуки голоса можно было передать по первой телефонной линии, которая вела от верхнего этажа здания на два этажа вниз. А 10 марта 1876 года прозвучала первая фраза, сказанная по настоящему, действующему телефону: «Мистер Уотсон, идите сюда, вы мне нужны!»
Так был изобретён телефон.
- В настоящее время телефон есть почти в каждом доме, да и жизнь современного человека трудно представить без мобильного телефона, чуда ХХ века.
– Какие марки мобильных телефонов вы знаете?
– Каких операторов телефонной сотовой связи вы знаете?
(Ответы учеников)
– Очень хорошо. Теперь я вижу, что вы являетесь знатоками мобильной связи.
3. Физкультминутка.
Игра «Отгадай, чей голосок».
Все играющие образуют круг. (Игру можно проводить и стоя за партами. Вместо движения по кругу - ходьба на месте.) Один из игроков становится в середине круга (или около доски) и закрывает глаза. Учитель указывает на того, кто будет петь или говорить: «Скок, скок, скок».
Все участники игры идут по кругу вправо и поют: «Мы составили все круг, повернемся разом вдруг!» На эти слова все поворачиваются на 360° и продолжают далее: «А как скажем - скок, скок, скок - отгадай, чей голосок».
Стоящий в центре с закрытыми глазами открывает их и должен угадать, кто сказал слова «скок, скок, скок», или показывает направление, откуда услышал голос. Узнанный игрок идет в середину, а водящий в круг. Если водящий не отгадывает, он продолжает стоять в середине круга.
4. Значение телефона. (перечисляют ребята)
(Быстрая связь, нет необходимости лично встречаться, независимость от места нахождения и т.п.)
5. Когда телефоном пользоваться нельзя и почему.
При работе электронной техники (компьютеры, ЭКГ и т.д.)
Во время урока, в кинотеатре, на спектакле.
При разговоре с другим человеком, если таковой не предполагает использование телефона.
За рулем транспортного средства.
6. Сценка “ Умеем ли мы общаться ”.
Мы живем в век информационных перегрузок. Скорость обмена информацией заметно возросла с использованием современных средств связи. Но этими замечательными изобретениями мы подчас не по назначению, а иногда нарушая все возможные правила этикета.
Телефонный разговор - это особый род общения, где есть свои правила. Попробуем разобраться в них.
- Ребята сейчас я вам предлагаю посмотреть мини-сценку, которая называется «Почему обиделась мама?» (Выходят две ученицы и ведут диалог)
Сценка – экспромт. Дубль 1: “ Почему обиделась мама?”
Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот коза, обещала меня подождать, а сама куда-то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.
Обсуждение ошибок: ( Маша не представилась, обращается на ты, недопустимые высказывания, либо передать просьбу, либо сообщить когда перезвонит).
Сценка – экспромт. Дубль 2: “Исправляем ошибки”
Маша: Здравствуйте, вас беспокоит Катина одноклассница Маша.
Мама: Здравствуйте, Слушаю вас.
Маша: Можно пригласить Катю к телефону?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Мы договаривались с ней о встрече, скажите какое время мне удобнее перезвонить, чтобы застать ее дома?
Мама: Перезвоните часа через два. Я передам, что вы звонили.
Маша: Спасибо, я обязательно перезвоню. Всего доброго.
7. Обсуждение ситуаций.
Ситуативная задача 1
У меня зазвонил телефон. Я снял трубку. «Кто? - кратко и без предисловий громыхнуло оттуда. – С кем я говорю?» Тронутый простотой общения, я несколько растерялся и, не подумав, как следует, брякнул первое, что обычно приходит в голову при встрече или знакомстве. «Здрасьте,- сказал я. И добавил: - А вам кто нужен?» «Что?- переспросила трубка, в свою очередь оторопев от моей бестактности.- Куда я попал?» «Здравствуйте, товарищ,- окончательно зарвавшись, сказал я.- А куда вы хотели попасть?» На другом конце в панике бросили трубку.
Ситуативная задача 2
Дежурная телефонного справочного бюро железнодорожного вокзала очень устала. Звонки следуют один за другим. «Скорее, скорее! — мигает красная лампочка пульта.— Вас ждет абонент».— «Справочная. Слушаю!» — В ответ неторопливый голос:
— Здравствуйте, дорогая девушка. Будьте любезны, если вас не затруднит, дайте мне, пожалуйста, номер телефона начальника вокзала, буду вам очень благодарен за это.
Дежурная нетерпеливо ждет конца этой долгой тирады, выхватывает главное слово — «начальника вокзала», четко называет номер и, не дожидаясь благодарностей, отключается.
Ситуативная задача 3
Вы ждёте важный звонок. И вот у вас зазвонил телефон... Вы несетесь, сметая все на своем пути, хватаете трубку: «Алло? Слушаю вас!» А вам в нее:
- Ку-ку! Хи-хи! Ха-ха!
И - короткие гудки.
Снова звонок, снова спешите.
- Это Кощей Бессмертный? Очень приятно. Как вам удалось сохраниться? Хи-хи!
И опять: динь-динь-динь!
- Хватит издеваться, надоело! — кричите вы.
- Эй, ты чего? — робко спрашивает тебя лучший друг.— Это же я, Петя.
Ситуативная задача 4
«Девочка звонит заболевшей подруге».
-Как построить разговор в данной ситуации? С чего начать?
/Поздороваться, обратиться по имени./
-Надо ли назвать себя? /Обязательно надо/.
-О чём девочка должна спросить в первую очередь? /О здоровье подруги/.
-Чем лучше закончить разговор?
/Пожеланием скорейшего выздоровления/.
7. Вред от телефона.
Современная болезнь – телефономания – постоянное напряжение нервной системы из-за ожидания звонка сокращает жизнь человека на 3 – 4 года.
Снижение слуха – у телефонисток 6-ти часовой рабочий день.
Злые шутки, мерзкие розыгрыши – безобразие и хулиганство.
ДТП, сейчас штрафы предусмотрены во многих странах.
Существует проблема воздействия излучения, исходящего от мобильных телефонов, на здоровье школьника.
8. Подведение итогов.
Подведем итоги нашей беседы: тема нашего разговора актуальна, надеюсь, полезна и, вероятно, поможет задуматься, посмотреть на себя со стороны, исправить некоторые ошибки в своем поведении и общении с друзьями, родными, знакомыми дома и в школе.
- Дополните фразу «Теперь я знаю, что...»
(Учащиеся по «цепочке» дополняют предложенную фразу.)
Учащимся вручаются памятки “Телефонный этикет”
Памятка «Телефонный этикет»
На телефонный звонок отвечайте сразу.
Не забывайте здороваться по телефону и лишь затем обращайтесь с просьбой.
Позвонивший обязан себя назвать.
Не звоните до 9 часов утра или после 22 часов (кроме случаев срочного сообщения или если вашего звонка ждут).
Если во время разговора телефон отключился, перезванивает тот, кто звонил.
Частные разговоры не ведите в присутствии других лиц.
Не звоните без крайней необходимости на работу по личному делу.
На работе говорите по телефону кратко.
Если звонивший ошибся номером, отвечайте вежливо – вполне возможно в ошибке виновата техника.
Если вам в гостях необходимо позвонить, спросите разрешения у хозяев и помните – хозяину дома при этом совсем не обязательно вас покидать.
Пользуйтесь при телефонном разговоре чудодейственными словами: «извините», «пожалуйста», «спасибо».
Не обременяйте друзей или родственников своими неприятностями, жалобами, огорчениями, не обсуждайте в течение часа очередную покупку и т.д. – разговор должен быть кратким, спокойным и вежливым.
Даже если вы обижены и очень разгневаны, воздержитесь от криков и угроз по телефону. Постарайтесь вести себя корректно.
Отключайте телефон в тех местах, где этого требуют правила этикета.
- Проходит время, меняется техника, да и мода на нее. Но каким бы дорогим, ни был бы телефонный аппарат, правила общения и его использования остаются прежними.
- И впечатление о человеке складывается не по тому, какой мобильник у него в кармане, а по тому, как он умеет его использовать, общаясь с людьми, ведь древняя мудрость гласит: “Заговори, чтобы я увидел тебя”.
- Мы на примерах разыгранных жизненных ситуациях и сценках показали и доказали, что тема нашего разговора актуальна и полезна, и поможет всем задуматься и посмотреть на себя со стороны и исправить некоторые ошибки в своём поведении в общении по телефону.
Спасибо вам за урок!
5
