Методическая разработка
Тема. Социальный конфликт. Пути разрешения социальных конфликтов
Дисциплина: обществознание
Выполнила
Юрьева Н.И., преподаватель ГОУ СПО
«Беловский политехнический техникум»
Ф.И.О. преподавателя: Юрьева Наталья Ивановна
Тема 3.2 Социальные нормы и конфликты.
Курс 1.
Лекция №2 Социальный конфликт. Пути разрешения социальных конфликтов.
Дидактическая цель: формировать знания студентов о сущности конфликта и социального конфликта, о причинах, субъектах конфликтов, классификации и путях разрешения социальных конфликтов.
Развивающая: развивать навыки анализа ситуаций, решения проблемных вопросов, коммуникативной компетенции (работа в группах).
Воспитывающая: воспитывать толерантное отношение к окружающим, с уважением относиться друг к другу.
Междисциплинарные связи: социология, психология.
Тип занятия: изучение нового материала.
Вид занятия: лекция.
Методы обучения: объяснение, рассказ, проблемные ситуации и вопросы, самостоятельная групповая работа, демонстрация, анализ.
Обеспечение урока: презентация для интерактивной доски,
раздаточный материал; ксерокопии с заданием на каждую группу, иллюстрации на каждую группу, учебники, тест на каждого обучающегося.
Технологическая карта
Время (мин)
преподавателя
студента
1
Организационный момент
- организация внимания
2
2
Сообщение темы и цели занятия, плана
Сообщает тему, цели и задачи изучения нового материала.
- Записывают со слайда тему занятия, план работы по новой
3
3
Начальная мотивация учебной деятельности
Организация внимания.
Создание проблемной ситуации (Притча)
Сообщает план работы с новым материалом;
Постановка проблемного вопроса.
Внимательно слушают.
Решают проблемную ситуацию
10
4
Изучение нового материала
Рассказывает новый материал,
Дает необходимую информацию под запись студенту.
Объясняет терминологию понятий и определений.
Проводит демонстрацию слайдов
1. Слушают и осуществляют записи в опорном конспекте.
2. Работают с учебником
3. Анализируют стадии конфликта
54
5
Обобщение и систематизация полученных знаний
Предлагает ответить на проблемный вопрос по материалам лекции.
Слушает, контролирует правильность ответов.
Комментирует полученные результаты.
Отвечают на проблемный вопрос.
Работают с раздаточным материалом.
12
6
Итоговая часть занятия
Рефлексия
Организация и коррекция оценочных высказываний обучающихся.
Проводят обоснование выбора решения, ответа. Выполняют тест «Конфликтный ли я человек» Сдают тетради
7
7
Сообщение домашнего задания
- объясняет и разъясняет выполнение домашнего задания.
Записывают домашнее задание
2
План урока
Ход урока:
Организационный момент
Сообщает тему, цели и задачи изучения нового материала (слайд 1,2)
Начальная мотивация учебной деятельности
1.Организация внимания. Проблемная ситуация. (Притча).
Проблемный вопрос. Как вы думаете, действительно ли стали, конфликты неотъемлемой частью общественной жизни? (Слайд 3)
2.Сообщает план работы с новым материалом (слайд 4)
1.Понятия «конфликт», «социальный конфликт».
2. Причины конфликта.
3. Субъекты конфликта
4. Стадии протекания конфликта.
5. Классификация конфликтов.
6.Процесс разрешения конфликтов.
Изучение нового материала
1.Преподаватель рассказывает новый материал по 3 вопросам плана лекции, дает необходимую информацию под запись студенту.
2.Объясняет терминологию понятий и определений.
3.Проводит демонстрация слайдов (Слайды 5-11,13,14).
Студенты смотрят презентацию, составляют опорный конспект, устно проговаривают термины, обсуждают.
Самостоятельная групповая работа с раздаточным материалом.
Задание 1 (идентично для каждой группы): обсудите ситуацию и попытайтесь, определить 3 стадии протекания конфликта. Укажите, какие внешние проявления могут быть характерны для каждой из них? Ситуация (Приложение 1)
Физкультминутка.
Задание 2 (работа с ОИ-1, стр.201): прочитать, ответить на вопрос. Какие виды конфликтов вы знаете, дайте им краткую характеристику. ( Слайд12)
Обобщение и систематизация полученных знаний
1.Студенты отвечают на проблемный вопрос (слайд 15); зачитывают ответы работы с иллюстрациями; дополняют ответы друг друга.
2.Отвечают на вопросы учебника стр.203, вопрос 8-9
3.Преподаватель контролирует ответы, комментирует полученные результаты.
Итоговая часть занятия
1.Обобщение занятия, итоги изучения.
2.Рефлексия. Студентам предлагается ответить на вопросы теста (Слайд 16).
3.Преподаватель слушает, делает выводы, собирает тетради для проверки.
Домашнее задание: преподаватель комментирует домашнее задание.
1) Прочитать ОИ-1, п.2, с.226-229,
2) Устно ответить на вопросы 1-6, стр.229
Конспект урока:
Преподаватель. (Создание проблемной ситуации) послушайте одну довольно известную притчу: два человека не могли поделить один апельсин. Каждый утверждал, что это его апельсин и не хотел уступать другому. Неизвестно, чем бы закончилась эта история, если бы этим людям не пришла в голову простая, но совершенно гениальная мысль (какая? Варианты ответов студентов) выслушать другого. И тогда выяснилось, что одному нужен апельсин для того, чтобы выжать из него сок, а второму, чтобы из семечек вырастить новое дерево. Оказывается, можно решить проблему. Вы можете сказать, ну а если им бы обоим был нужен апельсин для одной цели? Что тогда? (Возможные варианты ответов студентов: применить силу, уступить, договориться и.т. п.)
Преподаватель: Для чего мы об этом сейчас говорим? Дело в том, что неумение слушать друг друга, не идти на компромисс, нарушает взаимоотношения человека с людьми, ведёт к внутреннему разладу, т.е. приводит к внутренним и внешним конфликтам. Вот мы и подошли с вами к теме нашего урока. «Социальные конфликты. Пути разрешения социальных конфликтов». Цель: формировать знания о сущности конфликта и социального конфликта, о причинах, субъектах конфликтов, классификации и путях разрешения социальных конфликтов. (Слайд 1,2)
Проблемный вопрос. Как вы думаете, действительно ли стали, конфликты неотъемлемой частью общественной жизни? (Слайд 3)
План нашего урока представлен на слайде. (Слайд 4)
Чтобы лучше усвоить новый материал и успешно его закрепить, в ходе урока вы будете самостоятельно заполнять опорный конспект, который в конце занятия необходимо сдать на проверку. А в этом вам поможет работа с интерактивной доской. Вопрос классу: На ваш взгляд, что такое «конфликт»? Подберите синонимы слова конфликт и дайте определение этого понятия. Варианты ответов занесите в опорный конспект (Слайд №5-6).
[pic]
Возможные варианты ответов студентов: спор, разногласия, противоречия и.т.д. (записывают в конспект, затем сверяют со слайдом и при необходимости дополняют).
Преподаватель: Вы правы. Давайте посмотрим на доску. (Слайд №7)
Конфликт-это столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов
Преподаватель: А что же такое «социальный конфликт»? (Возможные варианты ответов студентов: споры между людьми, между группами и.т.д.). Преподаватель: Мы с вами живем в обществе, которое неоднородно по своему социальному составу, ярко прослеживается различие в уровне доходов, власти, престиже и.т.д., что часто приводит к конфликтам между социальными слоями. Социальный конфликт – это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делает невозможным реализацию её целей и интересов (слайд8) (затем сверяют со слайдом и при необходимости дополняют).
Преподаватель: Мы с вами живем в обществе, которое своему социальному составу, ярко прослеживается различие в уровне доходов, власти, престиже и.т.д., что часто приводит к конфликтам между социальными слоями. Таким образом, причины конфликтов разнообразны, но в их основе всегда лежат противоречия связанные со столкновением социальных интересов, взглядов, позиций различных сторон, по крайней мере, двух. (Слайд 9)
Конфликты неприятны всем: и тем, кто в них участвует, и их свидетелям. Т.е. сейчас мы говорим с вами об участниках конфликтов, т.н. субъектах. Обратите внимание на следующий слайд. Но любой конфликт возможен только при наличии участников конфликта. (Слайд 10)
Субъекты конфликтов.
1. Непосредственные участники.
2.Организаторы, подстрекатели, пособники
3.Стороны, заинтересованные в урегулировании.
Преподаватель: Итак, конфликт назревает. Как узнать о том, какие этапы проходит конфликт в своем развитии. Для того чтобы найти ответ на данный вопрос, вам предлагается самостоятельная работа в группах по 4 чел., на 3-5 минут.
Задание (идентично для каждой группы): обсудите ситуацию и попытайтесь, определить 3 стадии протекания конфликта. Укажите, какие внешние проявления могут быть характерны для каждой из них? Ситуация (Приложение 1).
(Представители от каждой группы высказывают свои предположения, учитель предлагает сравнить их с правильными ответами) и записать в опорный конспект. Стадии протекания конфликта. (Слайд 11). Предконфликтная стадия Непосредственно конфликт .Разрешение конфликта. Накапливается эмоциональное напряжение, раздражение. Выбирается стратегия. Происходит инцидент (словесное/физическое воздействие) и переход к действиям приостановлен /завершен.
Физкультминутка (зарядка для глаз)
Преподаватель: Следи глазами за мухой. Муха в центре, муха в правом углу, муха на потолке, муха на полу, муха в левом углу. Муха вверху, внизу, вправо, влево. Зажмурься крепко, не ленись. Глаза открываем. Зарядка окончилась. Ты молодец!
Преподаватель: Вы немного отдохнули и нам пора вернуться к нашей теме. Классификация конфликтов, самостоятельная работа с учебником.
Прочитайте материал стр.201. назовите и кратко охарактеризуйте виды конфликтов (Слайд12).
Преподаватель: Предлагаю вам вспомнить, как называется тот возраст, в котором вы сейчас находитесь? (Возможные варианты ответов студентов: подростковый, юношество и.т.п.)
Преподаватель: Действительно, вы находитесь на границе: между подростковым возрастом и ранней юностью. Известный немецкий философ И. Кант так охарактеризовал этот возраст: «Годы юности – трудные годы, ибо это годы выбора». Как вы думаете, что имел в виду Кант? О каком выборе он говорил? (Слайд13) (Возможные варианты ответов студентов: выбор поведения, друзей и.т.д.
Преподаватель: Человек в ранней юности, т.е. в 16-17 лет выбирает не только друзей, профессию, но и те принципы, по которым он будет общаться с другими людьми, стиль поведения в конфликте. Конечно, стиль поведения в конфликтной ситуации закладывается гораздо раньше, ещё в дошкольный период, но оттачивается, устанавливается и осмысливается он в вашем, подростковом возрасте. Тем более что именно ваш возраст считается возрастом наибольшей конфликтности. Мы уже знаем, что такое конфликты, какими они бывают и какие существуют пути выхода из конфликтов. К сожалению, конфликты в нашей жизни, как правило, неизбежны. Однако все люди ведут себя в ситуации конфликта по-разному. Наверное, и некоторые из вас участвуя в конфликте, находили пути выхода из него. Поделитесь своим опытом. (Возможные варианты ответов студентов: применял силу, договаривалась, уступали, прерывание). А теперь давайте рассмотрим разные стратегии поведения в конфликте, которые нам предлагают социологи с обязательной записью в опорном конспекте. Обратите внимание на доску. Какие чувства, мысли, действия характерны для каждой стратегии? (Слайд № 14).
Стратегии поведения в конфликтах. Избегание - неуверенность в себе, неумение отстоять свои интересы, ощущение своей неполноценности, уход от конфликта. Уступки – чувство приниженности, нежелание отстаивать свои интересы, соглашательство с другими в ущерб себе. Подавление – чувство превосходства, агрессия, нападение, унижение других. Компромисс – дипломатичность, гибкость. Сотрудничество – уважение своих и чужих интересов.
Преподаватель: Проанализировав ситуации развития и разрешения социального конфликта, вы сможете ответить на проблемный вопрос: Как вы думаете, действительно ли стали, конфликты неотъемлемой частью общественной жизни? (Слайд 15). Закрепим изученный материал, работая в группах. Обратите внимание на иллюстрации, которые есть на партах у каждой группы. Ваша задача состоит в том, чтобы попробовать определить к какому виду конфликта относится каждая картинка. ( Возможные варианты ответов студентов: обсуждают, обращаются и фиксируют правильнее ответы в опорном конспекте). Отвечают на вопросы учебника стр.203, вопрос 8-9.
Преподаватель: Возможно, в ходе урока некоторые из вас мысленно не раз спросили себя: А я конфликтный человек или нет? Что окружающие думают обо мне, комфортно ли им рядом со мной? Приложение 3
Чтобы развеять ваши сомнения и помочь вам определиться со стратегией поведения в конфликтной ситуации я предлагаю вам пройти несложный тест. Результаты вы узнаете после прохождения теста (Слайд № 16). Оценка результатов теста
- объясняет и разъясняет выполнение домашнего задания.
Приложение 1
Мать и отец много времени проводили на работе, поэтому не замечали когда прихожу я и как это время трачу. Приходя вечером уставшими домой, они видели простую картину – какие-либо домашние дела не выполнены. Таким образом, у родителей сложилось впечатление ленивого неуспевающего ребенка. С моей же стороны все было проще. Выполняя завещание родителей, я проводил все больше времени на учебе, как в школе, так и после нее. Но также нельзя было забывать о друзьях, хоть каком-то отдыхе. Тут же добавилась и личная жизнь, “съедающая” кучу времени. Расставить правильно приоритеты тогда было сложно. Я пробовал объяснить ситуацию, но понимания не нашел. Описанные выше обстоятельства создали напряженною обстановку в общении, усталость и раздражительность. Отец и мать резко выражают свое недовольство сложившейся ситуацией, что, безусловно, меня сильно задевает. Попытки доказать свою “небесполезность” встречают новую волну “враждебных” доводов о моем бездействии в их отсутствие. Высказываются доводы, каким образом я обязан тратить свое время: столько-то времени за компьютером и учебой, столько по дому, точно по часам спать. Так продолжалось буквально дня два-три, в течение которых правилам само собой пришлось следовать. За это время скорее всего ситуация обсуждалась внутри группы (между отцом и матерью), и возможно они поняли, что что-то изменилось и сколько мне на тот момент было лет. Суровый контроль постепенно прекратился. Обе стороны пошли на уступки, возврат к нормальному общению прошел на удивление быстро. Ожидания сторон практически полностью воплотились. Проблем в учебе не оказалось, личная жизнь воспринята с положительной стороны. Подобных споров не повторялось.
Приложение 2 [pic]
[pic]
[pic] [pic]
[pic]
[pic]
Приложение 3
Конфликтная личность
(Тест позволяет оценить степень вашей конфликтности или тактичности)
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпринимаете?
a. Избегаете вмешиваться в ссору
b. Можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего или того, кто прав
c. Всегда вмешиваетесь и до конца отстаиваете свою точку зрения
2. Любите ли вы спорить со своими друзьями?
a. Только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваши отношения
b. Да, но только по принципиальным, важным вопросам
c. Вы спорите со всеми и по любому поводу
3. Кто-то пытается пролезть вперед вас без очереди. Ваши действия?
a. Считая, что и вы не хуже него, попытаетесь обойти очередь
b. Возмущаетесь, но про себя
c. Открыто высказываете свое негодование
4. Представьте: подруга постоянно говорит вам о необходимости экономии и бережливости, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке. Что вы ей скажете?
a. Что одобряете покупку, если она доставила ей удовольствие
b. Говорите, что эта вещь безвкусна
c. Постоянно ругаетесь, ссоритесь с ней из-за этого
5. Вы встретили подростков, которые курят. Как вы реагируете?
a. Думаете: "Зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных озорников?"
b. Делаете им замечание
c. Если бы это было в общественном месте, то вы бы их отчитали
6. В кафе вы замечаете, что официант обсчитал вас?
a. Вы не даете ему чаевые, которые заранее приготовили, если бы он поступил честно
b. Попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму
c. Это будет поводом для скандала
7. Вы на отдыхе. Администратор занимается посторонними делами, сам развлекается вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: не следит за уборкой в комнате, разнообразием меню. Возмущает ли вас это?
a. Да, но если вы даже и выскажете ему какие-то претензии, это вряд ли что-то изменит
b. Вы находите способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы
c. Вы вымещаете недовольство на младшем персонале: уборщицах, официантках
Подсчитайте, под какой буквой у вас больше ответов.
Приложение 4
[pic] Рис.1
[pic] [pic]
Рис.2
Рис.3
[pic]
Рис 4
[pic]
Рис.5
