Тема: Общение. Барьеры, мешающие эффективному общению.
Цель: выявление особенностей собственного общения и его коррекция в случае необходимости.
Задачи: 1) на основе анализа текста «Коммуникативные барьеры» выявить виды барьеров в общении.
2) на основе практических заданий выявить, как эти барьеры могут помешать
общению.
3) сформулировать правила эффективного общения.
Тип урока: урок изучения нового материала.
Форма урока: урок – практикум.
Введение: Общение – это сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребостью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. В течение урока мы должны будем выявить особенности собственного общения, выполняя теоретические и практические задания, и сформулировать правила эффективного общения.
Что же мешает нам нормально общаться?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, мы обратимся к отрывку из книги современного психолога Е. И. Рогова «Психология общения».
Задание: откройте учебник на стр. 328, прочитайте отрывок «Коммуникационные барьеры» и ответьте на вопросы 1, 3.
Ответы: 1) виды барьеров в общении: фонетическое непонимание, семантический барьер, логический барьер, социально-культурные различия, барьеры отношения.
2) обсуждение.
Сегодня на уроке, выполняя практические задания, мы попытаемся выяснить, как эти барьеры могут помешать общении.
Предварительно класс был разделен на группы, каждая из которых получает задание.
Практические задания командам:
1) Узнать по данным психологическим портретам своих одноклассников:
Вывод: ориентированы на внешний мир
2. интроверты
Погружены в себя, рассудительны, озабочены тем, правильно ли их понимают окружающие. Сосредоточены на своем внутреннем мире, предпочитают узкий круг близких друзей. Избирательны в общении, в широком кругу быстро утомляются. Склонны к самоанализу. Спокойны, внимательны, неторопливы, не жалуют выскочек. Не зависимы в своем мнении, но очень ранимы, мнительны и тревожны. Вывод: ориентированы на свой внутренний мир.
3. амбаверты
В меру общительны, в меру склонны к уединению
Вопросы: 1. Кем быть лучше: экстравертом или интровертом, а, может быть, амбавертом?
2. Как в общении следует учитывать психологические особенности личности?
3. Какие недоразумения могут возникнуть между Экстравертом и интровертом?
Ответы: Природа сама наделяет человека качествами Э. или И., следовательно, нельзя
Выделить худшую или лучшую направленность на общение. Но вот учитывать это надо. Человек может не понять противоположный тип людей.
Учитель: итак, мы убедились, что общение – мощный канал воздействия . Это воздействие может быть как позитивным, так и негативным.
2) Проведем эксперимент, позволяющий определить, насколько хорошо вы можете понять другого человека и описать его.
Задание группам 2, 3: внимательно вглядеться в лицо человека и описать, какой у него характер, что он за личность?
Установка группе №1: перед вами известный ученый-врач. Он основал собственную клинику, вылечил сотни людей, его открытия известны во всем мире.
Установка группе № 2: перед вами фотография лидера бандформирования
Вопрос: почему ребята дали одному и тому же человеку такие разные характеристики?
Ответ: на их мнение оказало влияние содержание задания.
Задание группе № 4: «Практикум», с. 128, задание 4.3
Задание группе №5: Выделить способы активного слушания.
Игра «Неиспорченный телефон» (5-6 человек)
Задача участников: как можно лучше запомнить информацию и точно передать ее следующему.
Вопросы: какая информация запомнилась лучше?
Какие произошли искажения информации?
С че связаны искажения?
Заключение: Сегодня на уроке мы рассмотрели барьеры, мешающие общению, и предложили варианты преодоления этих барьеров. Особое внимание мы уделили барьеру отношения. Чтобы не было неприязни и недоверия,необходимо увидеть в каждом человеке хорошее. Для этого мы выполнили задание «Комплимент»
Ученики получают «Комплименты»
