Межличностные конфликты детей и их разрешение.
В межличностных конфликтах важную роль играют индивидуальные качества участников, их личная самооценка, толерантность, агрессивность (пассивность), тип поведения и другие различия. Существуют понятия межличностной совместимости и межличностной несовместимости. Совместимость предполагает взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности. Несовместимость - взаимное неприятие (антипатию) партнеров, основанное на несовпадении (противостоянии) интересов, мотивов, характеров, темпераментов, индивидуально-психологических характеристик. Межличностная несовместимость может стать причиной эмоционального конфликта. В детском коллективе межличностные конфликты протекают в форме соперничества (стремления к доминированию) и споров (разногласий по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем).
Не следует обобщать конфликт и ссору. Конфликт - признак несовместимости взглядов, мнений, условий, действий. Ссора - признак не желания понять, но желания эмоционально отреагировать (по словарю Ожегова ссора – взаимная перебранка).
В зависимости от причин конфликта между детьми и от способов конфликтного поведения его участников, межличностный конфликт может иметь следующие виды:
Условия эффективного применения
Недостатки
1
Соревнование (конкуренция)
Стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера.
Исход очень важен. Обладание определенной властью. Необходимость срочного решения.
При поражении - неудовлетворенность; при победе - чувство вины; непопулярность; испорченные отношения.
2
Уклонение (избегание)
Уход от ответственности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом партнера.
Исход не очень важен. Отсутствие власти. Сохранение покоя. Желание выиграть время.
Переход конфликта в скрытую форму.
3
Приспособление
Сглаживание разногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план.
Предмет разногласия более важен, для другого. Желание сохранить мир. Правда, на другой стороне. Отсутствие власти.
Вы уступили. Решение откладывается.
4
Компромисс
Поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной.
Одинаковая власть.
Взаимоисключающие
интересы.
Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены.
5
Сотрудничество
Поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон.
Есть время. Решение важно обеим сторонам.
Временные и энергетические затраты. Не гарантированность
успеха.
Основные подходы в разрешении конфликтов:
• развивать эмпатию, навыки общения, ведущие к сближению;
• воспитывать толерантность;
• оценивать совершенный поступок, а не личность;
• высказывать свое мнение так, чтобы быть услышанным;
• учиться управлять эмоциями;
• формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта.
Наилучшим исходом конфликта можно считать интеграцию. Слово означает «объединение каких-либо элементов в единое целое». Такая интеграция возможна, если в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции, если в результате сформировалось единое мнение.
Задания к тексту:
Выделите и выпишите основные причины межличностных конфликтов………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Конфликт и ссора — это одно и то же? Попробуй объяснить свое мнение………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Если в момент ссоры ты понимаешь, что неправ, то как поступишь?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Заполни схему.
Приведите пример конфликта из своего личного опыта (или опыта своих близких, знакомых, СМИ). Определите стиль, основные черты своей стратегии, недостатки (по таблице). Какие выводы вы сделали для себя?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Назовите понятие.
………………………. - взаимное неприятие партнеров.
Из имеющихся слов составьте определение понятию «эмпатия»:
умение, сочувствовать, окружающие, человек, понимать.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Что, по мнению автора, является наилучшим исходом конфликта?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Закончи предложения по схеме позитивного сообщения (которое предлагает изменить свое конфликтное поведение) доктора Дж. И. Кларка.
1) Когда ты …
2) Может случиться, что …
3) Лучше …
