Тема: Общение.
Цель: сформировать у обучающихся представления о способах и средствах общения.
Задачи:
развитие навыков взаимодействия с другими;
обучение школьников использованию полученных знаний для эффективного общения;
стимулирование учащихся к самопознанию и самовоспитанию.
1. Копилка хороших новостей.
---Что хорошего, доброго произошло в вашей жизни за неделю?
2. Установка на занятие: без чего человек не может прожить?
Все мы живём среди людей. Мы учимся, встречаемся с друзьями, с близкими, ходим в гости. И в любой ситуации, иногда независимо от нашего желания, общаемся с людьми – родителями, сверстниками, педагогами. Одних мы любим, к другим относимся нейтрально, третьи нам не нравятся, а с четвёртыми вообще неизвестно зачем разговариваем. Но без общения очень трудно человеку.
Общение – очень большая тема, человек всю свою жизнь осознанно или бессознательно пытается найти людей, с которыми приятно общаться. Сегодня мы постараемся поговорить о том, что нам помогает в общении, а что мешает?
Умеете ли вы общаться друг с другом? Эта ручка – будет эстафетной палочкой. Я скажу предложение, смысл его неважен. Задача каждого – передавая друг другу, начать своё предложение с последнего слова моей фразы.
---Легко ли было придумывать фразы? Почему?
3. Информация об общении.
«Итак, что же такое общение. Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включает в себя три взаимосвязанных стороны:
обмен информацией (коммуникативная сторона);
обмен действием – взаимодействие с другими людьми, согласование, распределение, договор, убеждение собеседника (интерактивная сторона);
познание, восприятие и понимание друг друга в результате общения.
Существует много видов общения, например:
формальное, когда нет стремления понять собеседника
деловое, когда учитывают особенности личности человека, но интересы дела важнее, чем расхождения
духовное, чаще с близкими людьми, когда не обязательно прибегать к помощи слов, понимаешь собеседника по выражению лица, мимике, интонации голоса.
Мы поговорим о межличностном общении, т.к. именно оно наиболее важно для дружеских отношений, и влияет на развитие человека как личности, формирует черты характера, интересы и склонности, жизненные цели и принципы, мировоззрение и т.п.
Межличностное общение – это общение людей в группе, которая постоянна по составу.
Средства общения – способы, посредством которых передается, перерабатывается и расшифровывается передаваемая информация. Выделяют вербальные (речевые): темп, тембр, громкость речи, заполнители пауз и т.д. и невербальные (жесты, поза, мимика и т.д.) средства общения.
--- Какие качества, как вам кажется, нужны для общения? Что же помогает в общении? А что мешает?
Перед вами два конверта:
1 конверт – «Что помогает в общении?»
2 конверт – «Что мешает в общении?».
Подумайте и напишите на листочках по одному качеству к каждому заданию и положите в конверт.
Анализ предложений школьников.
Для позитивного межличностного общения необходимы соответствующие качества, к числу которых относятся:
Умение внимательно слушать, при необходимости задавать уточняющие вопросы, один из лучших способов проявить уважение к человеку и установить с ним контакт.
Искренность: то, что я чувствую, я осознаю, и выражаю в общении.
Безусловное принятие другого человека – принятие без предупреждений, без «наклеивания ярлыков».
Эмпатия – умение видеть мир глазами других, понимать его так же, как они, воспринимать поступки с их же позиций.
Умение понимать не только значение слов, но и жестов, выражений лица;
Разборчивая и грамотная речь.
Доброжелательность – способность не только чувствовать, но и показывать свое доброжелательное отношение, уважение, симпатию, умение принимать их даже тогда, когда не одобряешь их поступки, готовность поддерживать других.
4. Умение слушать. Важное качество – уметь слушать. Все ли вы владеете этим умением?
Анкета «Умеете ли вы слушать?».
Инструкция. Перед вами 12 вопросов. Постарайтесь, не особенно задумываясь, искренне ответить на них «да» или «нет».
1. Часто ли вы с нетерпением ждете, когда другой закончит говорить
и даст возможность высказаться вам?
2. Бывает ли, что вы спешите принять решение до того, как поймете
суть проблемы?
3. Правда ли, что вы порой слушаете лишь то, что вам нравится?
4. Не мешают ли вам эмоции слушать собеседника?
5. Часто ли вы отвлекаетесь, когда ваш собеседник излагает свои
мысли?
6. Не запоминаете ли вы вместо основных моментов беседы, какие-
либо несущественные?
7. Бывает ли так, что слушать другого человека вам мешают собственные
предубеждения?
8. Прекращаете ли вы слушать собеседника, когда появляются трудности
в понимании сказанного?
9. Занимаете ли вы негативную позицию к говорящему?
10. Перебиваете ли вы собеседника?
11. Избегаете ли вы взгляда собеседника в разговоре?
12. Возникает ли у вас острое желание прервать собеседника и вставить
свое слово за него, опередив его собственные выводы?
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ, (словарь) Ложное, предвзятое, заранее сложившееся отрицательное мнение о ком-нибудь или чем-нибудь.
Обработка и интерпретация результатов. Подсчитайте количество ответов «нет».
10-12 баллов. Вы умеете достаточно хорошо слушать собеседника. Не руководствуясь предубеждениями по отношению к нему, стараетесь выделить в его словах главное. Ваши собственные эмоции не мешают вам слушать даже то, что вам не очень нравится. Поэтому многие любят общаться с вами.
8-10 баллов. Нередко вы проявляете умение слушать партнера. Даже если вы чем-то недовольны, все равно стараетесь дослушать партнера до конца. Если же партнер вам надоел, пытаетесь тактично прервать общение с ним. Иногда вы все же позволяете себе перебить собеседника для того, чтобы вставить свое «веское слово».
Менее 8 баллов: К сожалению, вы еще не научились слушать своих партнеров по общению. Вы перебиваете их, не даете высказаться до конца. Если вам не нравится то, что человек говорит, перестаете слушать его.
Трудно представить себе жизнь без общения, оно рано входит в нашу жизнь. Если мы проанализируем, с кем и как мы общаемся, то, наверное, станет понятно, что общение не всегда нас радует и довольно часто доставляет нам неприятность.
— Задумывались ли вы, почему это происходит?
— Многочисленные исследования свидетельствуют, что ссоры между людьми чаще всего возникают из-за отсутствия культуры общения.
— В ссорах люди чаще обвиняют других. Если мы не знаем, как общаться с другими, то мы несчастны. Научиться общению можно, если ты сам этого захочешь. Для этого нужно постигать искусство общения и работать над собой. Будем вместе учиться общению.
5. Сложные ситуации.
Каждый оказывался в сложной ситуации. Ситуация – выход; подберите и запишите свои варианты выхода из сложных ситуаций:
Тебе надо отпроситься у учителя с классного часа.
Тебя публично обвинили в том, что ты не делал.
Мама, придя с работы уставшей, начинает отчитывать тебя за беспорядок.
Учитель поставил тебе несправедливо заниженную отметку.
Одноклассник, не разобравшись в ситуации, начинает тебя оскорблять.
Ты опоздал на урок.
На улице тебя обрызгал грязью проезжающий автомобиль.
В общении мы лучше узнаем самих себя и людей, с которыми живем рядом, через общение мы получаем знания об окружающем мире, усваиваем социальные, нравственные и духовные ценности общества.
Психолог подводит ребят к выводу о том, что в общении люди должны чувствовать себя на равных, иначе общаться довольно тяжело и непросто.
6. Правила общения.
Для общения с людьми необходимы определённые правила.
«ПРИМЕРНЫЕ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ»
Познакомьтесь с ними, дополните или уточните их.
• Быть доброжелательным.
• Стараться говорить просто, ясно, логично и последовательно.
• Уважать собеседника; проявляя к нему интерес, слушая его с желанием и не перебивая.
• Смотреть в глаза собеседнику, сопереживая ему.
• Быть честным, искренним и привлекательным.
• Не спорить мысленно, а стараться понять и принять мнение собеседника.
• Не игнорировать и не отрицать чувства и мысли говорящего.
• Быть ответственным: не отвлекаться, давать понять собеседнику, что вы внимательны, уточнять и задавать вопросы.
• Следить за своей речью, тоном и жестами. Проявлять чувство юмора.
7. Упражнение «ШАГ НАВСТРЕЧУ».
У каждого человека, в той или иной мере, есть неполадки в общении, например, многие не умеют говорить приятное, делать комплименты. Необходимо учиться общению! В этом нам помогут некоторые упражнения.
Ведущий просит двух друзей выйти к доске и стать лицом друг к другу с разных сторон класса. Затем им дается такое задание: сделать шаг навстречу другу и сказать другому что-либо приятное, какой-нибудь комплимент. Кто быстрее другого дойдёт до друга.
Занятие заканчивается высказываниями великих людей об общении. «В общении следует держаться так, чтобы друзей не делать врагами, а врагов друзьями» Пифагор.
8. Рефлексия.
Что понравилось во время проведения занятия?
Что нового узнали по данной теме?
Какие важные “открытия” для себя сделали?
Чему научило вас это занятие?
Литература:
Огнева Н.Р., Симоненко Л.А. Основы социализации личности. Часть 1. Методическое пособие для педагогов и психологов к учебному курсу для 8-9 классов / Под ред. канд. пед. наук П.И. Горлова. – Томск: Изд – во НТЛ, 2007.
О.В. Хухлаева, Тропинка к своему «Я». Уроки психологии в средней школе,- Москва: Генезис, 2005 г.
О.В. Хухлаева, Т. Кирилина, О. Фёдорова. Счастливый подросток. Москва. Апрель-Пресс, ЭКСМО-Пресс. 2002
