ВКР Развитие социальной компетенции как средство преодоления дезадаптации студентов колледжа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«российский государственный педагогический университет им. а.и. герцена»

Психолого-педагогический факультет

Кафедра социальной педагогики

Зав. кафедрой

социальной педагогики

____________________Бражник Е.И.

Председатель ГАК,

профессор

________________________

выпускная квалификационная работа на тему

РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ КАК СРЕДСТВО ПРЕОДОЛЕНИЯ ДЕЗАДАПТАЦИИ СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА

Направление: 050400 «Психолого-педагогическое образование»,

профиль «Психология и социальная педагогика»

Рецензент:

к.п.н, доцент

каф. социальной педагогики

Сундукова Э.Э.

Выполнила:

студентка очной формы обучения

Белакова А.С.

Научный руководитель:

к.п.н., доцент

каф. социальной педагогики

Липинская М.Н.

Санкт-Петербург

2015

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………………………3-5

Глава I. Теоретические аспекты организации социально-педагогической деятельности по развитию социальной компетенции студентов колледжа…6

1. Характеристика понятия «социальная компетенция»……………………..6
2. Характеристика понятия «дезадаптация»…………………………………..8
3. Социально-психологическая характеристика студента-первокурсника колледжа……………………………………………………………………...11
4. Социально-педагогическая деятельность по профилактике дезадаптации у студентов-первокурсников колледжа……………………………………..14
5. Развитие социальной компетенции у студентов колледжа……………….17

Выводы к главе I………………………………………………………………...19

Глава II. Развитие социальной компетенции студентов колледжа как предмет экспериментального исследования………………………………………………………………………..21

2.1 Характеристика базы исследования………………………………………..21

2.2 Обоснование выбора методов и методик диагностического исследования……………………………………………………………………25

2.3 Анализ результатов исследования………………………………………...27

2.4 Комплекс мероприятий по развитию социальной компетенции как средства преодоления дезадаптации в колледже……………………………..40

Выводы к главе II……………………………………………………………….54

Заключение……………………………………………………………………...56

Библиографический список…………………………………………………….57

Приложения……………………………………………………………………..61

ВВЕДЕНИЕ

Укрепление институтов государства, совершенствование российского закона об образовании, развитие демократических основ жизни общества обусловили повышение требований к личности и профессиональной деятельности специалиста. Концепция модернизации российского образования акцентировала внимание на индивидуализации процесса профессионального обучения при подготовке специалиста конкурентного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности. Для подготовки будущих специалистов первостепенное значение имеет овладение профессиональными знаниями, специальными видами деятельности, умениями и навыками на основе профессиональных компетенций. Решению этой задачи способствует целенаправленное изучение сопровождения профессиональной подготовки учащихся колледжа.

Однако, стоит отметить, что многие первокурсники испытывают определённые затруднения при включении в образовательный процесс. На них могут оказать влияние непривычное для вчерашнего школьника построение образовательной программы, новые требования и нагрузки, специализированные предметы, отсутствие способности к самоорганизации, новый коллектив.

Специфика процесса обучения в среднем специальном учебном заведении в сравнении со школой определяется различием в методах обучения, в организации обучения и проходит достаточно большой отрезок времени, прежде чем студентам полностью удается адаптироваться в новой обстановке. Это может спровоцировать низкую успеваемость на первом курсе и «отсев» по результатам сессий.

Целью колледжа в этот период является помощь первокурснику в адаптации к новым условиям обучения. Для эффективного обучения студенту необходимо чувствовать себя комфортно в среде среднего профессионального образования.

В этот период помочь избежать дезадаптации в новом учебном пространстве может развитие личностных компонентов учащихся: коммуникативных, мотивационных, когнитивных, рефлексивных, операционно-когнитивных, которые составляют основу социальной компетенции.

Студенческая жизнь начинается с первого курса и, поэтому успешная адаптация первокурсника к жизни и учебе в колледже является залогом дальнейшего развития каждого студента и как человека, и как будущего специалиста. Этим определяется исследовательский, и практический интерес к изучению разнообразных и противоречивых проблем адаптации, а так же актуальность данной работы.

Тема исследования: Развитие социальной компетенции студентов как средство преодоления дезадаптации в колледже.

Объект исследования: дезадаптация в условиях колледжа как социально-психологический феномен.

Предмет исследования: деятельность социального педагога по развитию социальной компетенции учащихся колледжа.

Цель исследования: разработать комплекс мероприятий, ориентированный на развитие социальной компетенции у студентов первого курса педагогического колледжа.

Гипотеза исследования: использование в деятельности социального педагога колледжа комплекса мероприятий, направленного на развитие коммуникативных умений, способности к решению межличностных конфликтов и проблем, способности к работе в группе, будет способствовать развитию социальной компетенции студентов-первокурсников и преодолению дезадаптации у учащихся.

Задачи исследования:

рассмотреть теоретические аспекты развития социальной компетенции как средства преодоления дезадаптации у студентов колледжа;
выявить особенности развития коммуникативного и мотивационного, компонентов социальной компетенции у студентов-первокурсников;
определить направления социально-педагогической деятельности по развитию социальной компетенции студентов-первокурсников.

Методы исследования:

анализ научно-методической литературы по проблеме исследования;
анализ документации и продуктов деятельности;
беседы с участниками образовательного процесса;
социометрия;
опросные методы;
тестирование.

База исследования: Государственное бюджетное образовательное учреждение Педагогический колледж №4.

Практическая значимость исследования:

Разработанный после проведённого исследования комплекс мероприятий может использоваться в деятельности социального педагога колледжа с целью преодоления дезадаптации студентов.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО - ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РАЗВИТИЮ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА

[link] )

Для развития творческих способностей студентов в педагогическом колледже работают бесплатные факультативы, кружки, студенческий театр, ансамбли, танцевальные коллективы, хоры.

В настоящее время в педагогическом колледже обучаются 1018 студентов. Вакантных мест на данный момент нет. Действует Студенческий совет.

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Педагогический колледж № 4 Санкт-Петербурга» – это многопрофильное учреждение среднего профессионального образования, играющее большую роль в подготовке педагогических кадров для Санкт-Петербурга и области. [1]

Отдельную роль в работе колледжа занимает социально-психологическая служба (табл.3)

Таблица 3. Функции социально-психологической службы

Функции социально-психологической службы

Виды деятельности

Защитно-охранная

- реализация прав и свобод обучающихся, обеспечение охраны их жизни и здоровья;

- помощь в получение различных пособий, льгот, предоставление информации о пособиях и социальных льготах, действующих для многодетных семей;

- осуществление мер по трудоустройству обучающихся и взаимодействие со специалистами служб занятости;

- формирование правовой культуры

Социально - профилактическая

- профилактика социального сиротства и всех форм девиантного поведения;

- помощь обучающимся в вопросах личностного развития, позитивной социализации, профессионального становления и жизненного самоопределения.

Диагностическая, исследовательская

- изучение особенностей социальной ситуации студента, оценка степени влияния микросоциума на социализацию, исследование отношения студента и группы.

Организационно-коммуникативная

- организация культурно - досуговой деятельности, спортивно-оздоровительной деятельности;

- психолого-педагогическое просвещение детей;

- профессионально - ориентационная работа с детьми;

- организация коррекционной деятельности по развитию доброжелательных отношений в классном коллективе

Прогностическая

- проектирование ситуации развития ребёнка с учетом результатов проведенной диагностики, разработка плана помощи

Консультативная

- разработка советов и методик, обеспечивающих коррекцию поведения учащихся, профилактику или стимуляцию того или иного социального процесса, явления;

-предотвращение или разрешение конфликтов в среде учащихся;

- поддержка и сопровождение в процессе образования

Посредническая

- осуществление связи в интересах ребенка между детьми и участниками образовательного процесса

Характеристика выборки исследования:

Выборку исследований составили 64 человека - 2 группы студентов по направлению обучения «Преподавание в начальных классах», поступившие после 9 и 11 классов. В первой группе количество студентов составляет 36 человек, из них 31 девушки и 5 юношей, во второй – 28 человек, из них 26 девушек и 2 молодых человека.

2.2 Обоснование выбора методов и методик диагностического исследования

Для исследования проблемы формирования социальной компетенции, как способа преодоления дезадаптации у первокурсников колледжа нами были выбраны диагностические методики, представленные в таблице 4.

Таблица 4. Методы и методики диагностического исследования

Метод

Методика

Цель

Анкетирование

Модифицированная анкета на ожидания от обучения (Павлиш М.Л.)

(прил. А.)

Определение ожиданий студентов от получения профессионального образования, комплексная оценка удовлетворенности студентов обучением.

Социометрия

Социометрия (Дж. Морено)

(прил. Б.)

Измерение степени сплоченности и разобщенности в группе, выявление авторитета в группе, обнаружение внутригрупповых сплоченных образований.

Тестирование

Тест мотивации достижений (М.Ш. Магомед-Эминов).

(прил. В.)

Диагностика двух обобщенных устойчивых мотивов личности – мотива стремления к успеху и мотива избегания неудачи – с целью выявления среди них доминирующего.

Опросник для оценки профессиональной мотивации человека (А. Е. Голомшток).

(прил. Г.)

Изучение мотивов профессиональной деятельности.

Методика для оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова).

(приложение Д.)

Оценка стратегии преодоления стрессовых ситуаций.

Методика оценки «коммуникативных и организаторских склонностей» (Д.Я. Райгородский)

(приложение Ж.)

Выявление коммуникативных и организаторских склонностей человека, которые включают такие качества, как:

1. умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с одногруппниками;
2. стремление к расширению контактов;
3. участие в групповых мероприятиях;
4. умение влиять на людей;
5. стремление проявить инициативу и т.д.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации (К.Томас).

(приложение К.)

Диагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Тест на тревожность (Ч. Спилберг в адаптации Ханина);

(приложение Л.)

Оценка уровня тревожности исследуемых.

Тест коммуникативных умений (Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха).

(приложение М.)

Определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений.

Беседа

Определения уровня сформированности социальной компетенции и уровня дезадаптации в исследуемых группах.

2.3 Анализ результатов исследования

В начале нашего исследования нами была проведена беседа с работниками социально-психологической службы колледжа: психологом и социальным педагогом. Обоими специалистами были выделены учебные группы, в которых студенты характеризуются неразвитыми компонентами социальной компетенции, проявляют признаки дезадаптации. Это группы, обучающиеся по направлению «Преподавание в начальных классах», поступившие после 9 и 11 классов (группа №1 и группа №2 соответственно). По словам психолога и социального педагога, студенты, обучающиеся в данных группах, наиболее подвержены вредным привычкам, хуже всех контактируют с преподавателями, часто конфликтуют внутри своих групп, часто пропускают занятия и имеют низкий балл успеваемости.

В группе №1 отсутствуют воспитанники детских домов и приютов, нет студентов, стоящих на учете в детской комнате полиции. 11 человек из 36 воспитываются в неполных семьях, 3 – в многодетных. 7 семей (3 многодетных, 5 неполных) стоят на учете, как малообеспеченные.

В группе №2 так же отсутствуют воспитанники и выпускники интернатных учреждений и студентов, находящихся на учете в детской комнате полиции. 6 человек из 26 – дети из неполных семей, 4 – из многодетных, 10 являются малообеспеченными.

Специалисты психолого-педагогической службы подчеркнули, что не могут охарактеризовать детей из проблемных семей, как наиболее конфликтных и дезадаптированных.

По рекомендациям психолога и социального педагога для нашего исследования были взяты именно эти группы.

Нами была проведена модифицированная анкета на выявление ожиданий студентов от обучения, состоящая из 9 вопросов, разработанная социальным педагогом колледжа для комплексной оценки удовлетворённости студентов обучением в колледже.

В группе №1 15 студентов отметили, что впечатления от колледжа имеют скорее положительные, чем отрицательные, 4 - что имеют положительное отношение, 19 - отрицательное. На вопрос о причинах поступления в данное учебное заведение 23 студентов сошлись на том, что решающим фактором были мнения и рекомендации родителей, 13 - что основными были примеры и советы друзей и родственников. Никто из студентов не указал, что выбрал место учебы и специальность, исходя из личных склонностей и способностей. На вопрос о том, хорошо ли студенты понимают содержание будущей специальности, 18 ответили, что не задумывались об этом и для них на данный момент основным ориентиром является окончание колледжа, 8 сомневаются в выборе профессии и 10 имеют смутное представление о профессии, но надеются, что оно прояснится при прохождении практики. 16 студентов отметили, что учеба им безразлична, скорее довольны, чем недовольны, что учатся по данной специальности, 9 же, напротив, скорее недовольны, чем довольны будущей специальностью, 9 студентов затрудняются ответить на вопрос. На вопрос, что мешает вам учиться лучше, 16 студентов ответили, что у них не хватает терпения, 7 - что педагог непонятно объясняет материал, 4 считает, что их знаний уже хватает для будущей специальности, у 9 не сложились отношения с педагогом. Никто не отметил нехватку учебников, что даёт там сделать выводы о достаточной оснащенности колледжа учебными материалами и пособиями. Вопрос о том, что студенты хотят получить от обучения, вызвал большие разногласия. 5 студентов хотят просто получить диплом, 14 - возможность продолжить образование, 6 - возможность скорее начать работать, 5 хотят получить общие знания, оставшиеся 6 студентов просто хотят хорошо провести время. Никто из студентов не выделил другой вариант, хотя это было предложено в анкете. На вопрос о характере своего взаимодействия с педагогами 32 студента отметили, что им не позволяется защищать и высказываться свою точку зрения, спорить и критиковать мнение педагога, высказывать сомнение в тех или иных его доводах. Оставшиеся 4 были не так радикальны и отметили, что высказывать свою точку зрения и защищать её педагоги вполне позволяют. Далее в анкете студентам было предложено оценить некоторые стороны жизни в колледже по десятибалльной шкале. Наиболее высокий балл получила спортивная работа в учебном заведении (10 баллов – 28 студентов, 9 баллов – 8 студентов), далее следует работа кружков и клубов (9 баллов – 24 студента, 7 баллов -14 студентов, 6 баллов – 1 студент), затем медицинское обслуживание(8 баллов -20 студентов, 5 баллов – 16 студентов), учебный процесс (8 баллов – 18 студентов, 6 баллов – 15 студентов , 5 баллов -3 студента), работа столовой (7 баллов -18 студентов, 6 баллов -18 студентов), отношения с преподавателями (7 баллов – 10 студентов , 6 баллов – 10 студентов, 5 баллов – 16 студентов), отношение в коллективе (6 баллов – 20 студентов, 5 баллов – 7 студентов, 4 балла – 9 студентов). Наиболее низкие баллы получили жилищно-бытовые условия колледжа (4 балла - 18 студентов, 3 балла -18 студентов), и материально-техническое обеспечение (4 балла – 17, 3 балла – 19). Исходя из этого можно выделить, что, если отбросить момент технического оснащения колледжа, то наиболее неудовлетворяющим студентов фактором являются отношения с преподавателями и отношения внутри группы. В последнем вопросе нами было предложено написать, что наиболее нравится или не нравится студентам в данном учебном заведении. Ответы были довольны разнообразны. Больше всего нравится: большая огороженная территория колледжа, возможность дежурств, во время которых не надо учиться, большой выбор кружков, наличие больших перемен, наличие магазина в пешей доступности, соревнования, проводимые на уроках физкультуры, организация КВНов, новогодних праздников и т.п. Не нравится: раннее начало занятий, большое количество общеобразовательных предметов, очереди в столовой, обязательное участие в различных досуговых мероприятиях, длительное отсутствие ремонта во многих помещениях колледжа и т.п. Стоит отметить, что ни один фактор, связанный с получением знаний в процессе обучения, не был записан студентами ни со знаком плюс, ни со знаком минус.

Стоит обратить внимание, что те студенты, которые выбрали вариант скорее положительного отношения к учебе, также отметили, что в целом в колледже им нравится.

Аналогичная анкета была предоставлена студентам группы №2, результаты которой довольно сильно отличаются от результатов студентов младшего возраста. 18 студентов отметили, что их мнение о колледже является полностью положительным, 8 студентов – скорее положительным, чем отрицательным. 11 студентов выбрали обучение в данном колледже из-за его удобной транспортной расположенности, что не было отмечено ни одним из студентов группы 113, 8 студентов в выборе учебного заведения и специальности сослались на рекомендации родителей, оставшиеся 7 студентов выбрали специальность, исходя из собственных склонностей и способностей. Однако, 14 обучающихся не смогли сказать, что понимают специфику будущей работы, 6 студентов сомневаются в правильности своего выбора, зато другие 6 уверены в выборе профессии и точно знают её содержание. На вопрос о том, довольны ли студенты своим обучением, 3 студента ответили, что полностью довольны, 13 студентов скорее довольны, чем недовольны, 10 скорее недовольны, чем довольны. Отметивших полностью негативный результат не было. На вопрос, что мешает учиться лучше, 15 человек отметили, что им просто не хватает терпения, 3 пожаловались на не сложившиеся отношения с педагогами, 8 студентов не хватает практических занятий. От обучения 15 студентов хотят получить возможность дальнейшего образования, 4 -знания для будущей специальности, 6 - возможность скорее начать работать. 9 студентов сошлись на том, что при общении в преподавателями могут свободно высказывать свою точку зрения, 2 - что могут высказывать сомнения в верности тех или иных утверждений педагога, 12 выбрали вариант, говорящий о том, что подобные действия педагогами запрещаются. При просьбе оценить некоторые стороны жизни колледжа по десятибалльной шкале были получены следующие результаты: наиболее высокий рейтинг получила спортивная работа в колледже (9 баллов – 20 студентов, 8 баллов – 6 студентов), далее была выбрана работа кружков и клубов (8 баллов – 15 студентов, 7 баллов – 6 студентов, 6 баллов – 5 студентов), затем последовало медицинское обслуживание (7 баллов – 22 студента, 6 баллов – 4 студента), работа в столовой (7 баллов – 15 студентов, 6 баллов -11 студентов), взаимоотношения с преподавателями (7 баллов – 13 студентов, 6 баллов – 6 студентов , 5 баллов – 7 студентов ), материально-техническое обеспечение (5 баллов – 26 студентов), отношения в коллективе (5 баллов – 17 студентов, 4 балла – 9 студентов), и на последнем месте оказались жилищно-бытовые условия (5 баллов – 7 студентов, 4 балла – 19 студентов). Как наиболее нравящиеся в колледже студенты отметили практико- ориентированное обучение, удобное расположение первого основного для этой группы корпуса колледжа, сотрудничество с РГПУ им. Герцена, общую приятную атмосферу в колледже. Из негативного были отмечены такие пункты, как неудобство расположение второго корпуса, частые конференции, обязательное посещение хоровых и спортивных занятий.

Итак, анализируя результаты анкеты, стоит отметить, что обе выбранные группы недовольны техническим и бытовым оснащением колледжа, а так же признают неблагополучие во взаимоотношениях с педагогами и внутри группы. Однако, стоит отметить, что группа поступивших после 11 класса гораздо больше ориентирована на учебу и получение профессии, чем группа поступивших после 9 класса, имеющая об этом очень смутные представления.

Результаты анкеты и беседы показали, что взаимоотношения в обеих группах характеризуются конфликтностью, не являются значимыми для студентов. С целью дальнейшего исследования социального взаимодействия в группах нами была проведена методика «Социометрия» Дж. Морено, направленная на измерение степени сплоченности и разобщенности в группе, выявление авторитета, обнаружение внутригрупповых сплоченных образований.

Группа №1 показала следующие результаты: взаимных выборов 26, два лидера, популярных членов группы 4, отверженных членов группы 4.

Результаты группы №2 были следующими: взаимных выборов 17, два лидера, популярных членов группы 5, отверженных членов группы 4.

С помощью социометрии нами было выявлено, что в исследуемых группах большинство студентов имеют более или менее благоприятный статус. Средний уровень благополучия взаимоотношений означает большинства студентов в группе в системе межличностных отношений и их удовлетворённость в общении, что отличается от результатов анкеты. Можно сделать вывод, что студенты в общем и целом чувствуют себя достаточно комфортно, но считают, что взаимодействие может быть лучше.

Сравнительные результаты социометрии двух групп можно увидеть в приложении (рис. 1).

Далее нами была проведена тестовая методика оценки «коммуникативных и организаторских склонностей» Д.Я. Райгородского для выявление коммуникативных и организаторских склонностей человека.

В группе №1 нами были получены следующие результаты: 2 человека характеризуются крайне низким уровнем проявления склонностей к коммуникативной и организаторской деятельности; 2 человека имеют развитие коммуникативных и организаторских склонностей на уровне ниже среднего, не стремятся к общению, чувствуют себя скованно, имеют трудности в установлении контактов с людьми, проявление их инициативы крайне ограничено; для 10 характерен средний уровень проявления данных склонностей, не отличающийся устойчивостью; 16 человек отнесены к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей, т.е. данные студенты не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, занимаются общественной деятельностью и т.д.; 6 человек обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских качеств, испытывают потребность в данной деятельности.

Результаты группы №2 были следующими: 1 человек характеризуются крайне низким уровнем проявления склонностей к коммуникативной и организаторской деятельности; 3 имеют развитие коммуникативных и организаторских склонностей на уровне ниже среднего, не стремятся к общению, чувствуют себя скованно, имеют трудности в установлении контактов с людьми, проявление их инициативы крайне ограничено; для человек 17 характерен средний уровень проявления данных склонностей, не отличающийся устойчивостью; 6 отнесены к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей, т.е. данные студенты не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, занимаются общественной деятельностью и т.д.; 1 человек обладает очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских качеств, испытывают потребность в данной деятельности (прилож. рис. 2).

Мы видим, что результаты теста подтверждают результаты социометрии. Студенты, получившие в группах статус «лидеров» и «популярных» имеют высокий уровень коммуникативных способностей, отверженные же – ниже среднего или очень низкие.

Далее нами был проведён тест коммуникативных умений Л. Михельсона для выявления более конкретных проблем в сфере коммуникации студентов, которые продемонстрировали её низкий уровень развитости.

Для этой цели нами были проведены тесты с 4 студентами группы №1, имеющими низкий уровень коммуникативных навыков, и 2 студентами, имеющими, по результатам социометрии статус лидеров группы, и которые, по отзывам работников психолого-педагогической службы, наиболее конфликтны в общении с педагогами. По результатам теста выявились проблемные области студентов, имеющих слабо развитые коммуникативные умения: у них оказалось не развито умение принимать знаки внимания от сверстников, они стараются не реагировать на задевающие и провоцирующие действия со стороны других людей, не умеют обращаться к сверстникам с просьбами, и, в свою очередь, не могут сами отказать в подобных просьбах, с трудом вступают в контакт, 1 человек реагирует на попытку вступить с ним в контакт агрессивно, остальные стараются избегать этого. Студенты, имеющие статус «лидеров» группы показали следующие результаты: неумение реагировать на справедливую и несправедливую критику, агрессию при провоцирующем или задевающем поведении собеседника, агрессия при попытке оказать им сочувствию и поддержку, хотя при обратном они обе компетентны.

Для работы по этой же методике в группе №2 нами были выбраны следующие студенты: 4 студента, имеющие плохо развитые или неразвитые коммуникативные умения, так же являющиеся отверженными в группе, а так же 2 наиболее конфликтных по наблюдениям работников социально-психологической службы студентов. Студентами были показаны результаты, аналогичные результатам группы №1: у студентов, получивших статус «отверженных» по результатам социометрии, не развито умение принимать знаки внимания от сверстников, они стараются не реагировать на задевающие и провоцирующие действия со стороны других людей, не умеют обращаться к сверстникам с просьбами, и, в свою очередь, не могут сами отказать в подобных просьбах, с трудом вступают в контакт, но агрессивных проявлений не было выявлено ни у кого. Наиболее конфликтные студенты показали следующие результаты: неумение реагировать на справедливую и несправедливую критику, агрессию при провоцирующем или задевающем поведении собеседника, но, в отличие от «конфликтёров» группы №1, студенты группы №2 компетентны как в оказании поддержки другому, так и в её принятии.

По результатам теста можно сделать выводы, что проблемы обеих групп во многом схожи, но уровень агрессии более старших студентов гораздо ниже.

Для более подробного рассмотрения вопроса конфликтности нами был проведен тест К. Томаса.

В группе №1 были выявлены следующие результаты: 23 студента - компромисс, 5 -соперничество, 3 - приспособление, 5-избегание. Особое внимание было уделено результатам студентов, попавших в категорию «отверженных» по результатам социометрии и имеющих слабо развитые коммуникативные навыки, а также попавших в лидеры «конфликтеров» группы. В ответах студента о статусом «лидера» и одного студента со статусом «отверженного» над прочими стратегиями преобладала модель соперничества. Для остальных студентов, находящихся в статусе «отверженных» основной стратегией поведения в конфликте стало избегание.

В группе №2 были выявлены следующие результаты: 12 студентов -сотрудничество, 5- компромисс, 3 - соперничество, 2 - избегание, 4 - приспособление. Особое внимание было уделено результатам студентов, попавших в категорию отверженных после проведения социометрии, имеющих низкий коммуникативный навык, и «популярных» студентов, по наблюдениям имеющих высокий уровень конфликтности. В ответах 2 студентов, имеющих в группе статус «популярных» доминировала стратегия соперничества, у 1 студента со статусом «отверженной» – компромисс, у 1 студента с аналогичным статусом «отверженного» – приспособление, ещё 2 «отверженных»– избегание.

Итак, по результату теста можно увидеть, что в группе №2 преобладают виды положительной стратегии в конфликте. Но в целом уровень обеих групп нельзя характеризовать, как негативный: положительные стратегии поведения в конфликте сильно доминируют (прилож. рис 3).

Далее нами была проведена методика ситуативной и личностной тревожности Ч.Д. Спилберга в адаптации Ю.Л. Ханина.

Результаты группы №1 были следующими: уровень ситуативной тревожности – 14 студентов - низкая тревожность, у 13 - средний уровень тревожности и у 9 –высокий. У 2 студентов, получивших статус «лидеров» группы был выявлен средний уровень ситуативной тревожности, у получивших статус «отверженных» - высокий. Уровень личностной тревожности был следующим: у 8 студентов - низкий уровень тревожности, у 18 - средний и у 10 - высокий. У всех студентов со статусами «отверженных» и «лидеров» личностная тревожность оказалась на высоком уровне.

Результаты группы №2: уровень ситуативной тревожности – 12 студентов - низкая тревожность, у 7 - средний уровень тревожности, у 7 - высокий уровень. У 2 студентов, находящихся в статусе «лидеров» и 1 студента со статусом «отверженного» был продемонстрирован средний уровень тревожности, еще у 3 «отверженных» - высокий. Уровень личностной тревожности был следующим: у 13 - низкий уровень тревожности, у 7 –средний и у 6 студентов – высокий. Студенты группы №2, получившие статус «лидера» или «отверженного» показали высокий уровень личностной тревожности.

Итак, по результатам теста мы видим, что общий уровень тревожности группы не слишком высок, однако, стоит уделить внимание выделенным ранее студентам, чей личностный уровень тревожности одинаково высок, как у «лидеров», так и «отверженных» (прилож. рис. 4 и 5).

Тест мотивации достижений М.Ш. Магомед-Эмиева для диагностики двух обобщенных устойчивых мотивов личности – мотива стремления к успеху и избегания неудачи (прил. рис. 6).

Группа №1 показала следующие результаты: 16 студентов - мотив достижения успеха, 20 - мотив избегания неудач. «Лидеры» по результатам социометрии продемонстрировали мотив стремления к успеху, «отверженные» – мотив избегания неудач.

Группа №2 показала следующие результаты: 17 студентов - мотив достижения успеха, 19 - мотив избегания неудач. «Популярные» по результатам социометрии руководствуются мотивом достижения успеха, «отверженные» - мотивом избегания неудач.

Итак, по результатам теста мы видим, что в случаях с обеими группами студенты, показавшие поданным диагностических методик, проведенных ранее, высокие коммуникативные и организаторские способности склонны к мотиву достижения успеха, а студенты, продемонстрировавшие низкие показатели коммуникативных способностей – к мотиву преодоления неудач.

Следующей нами была проведена методика для оценки профессиональной мотивации человека А. Е. Голомшток, с целью изучения мотивов профессиональной деятельности, которые могли повлиять на причину поступления в данный колледж и, соответственно, влиять на уровень развития социальной компетенции (прил. рис. 7).

Группа №1 показала следующие результаты: 9 студентов - мотив профессионального мастерства, 16 - мотив самоутверждения в труде, 4 -мотив социальной значимости труда, 7 - мотив собственного труда. Студенты, на которых мы ранее обратили внимание, показали следующие результаты: студенты, имеющие статус «отверженных» – мотив профессионального мастерства», студенты со статусом «лидера» - мотив самоутверждения в труде.

Группа №2 показала следующие результаты: 16 студентов - мотив профессионального мастерства, 5 - мотив самоутверждения в труде, 3 - мотив социальной значимости труда, 2 - мотив собственного труда. Студенты, на которых ранее мы обратили особое внимание, продемонстрировали следующие результаты: 2 «лидера» и 2 «отверженных» – мотив самоутверждения в труде, 1 «отверженный» - мотив социальной значимости труда, и последний «отверженный» – мотив собственного труда.

По результатам методики можно увидеть, что старшие студенты гораздо больше уделяют внимание не мотиву самоутверждения в труде, а мотиву социальной значимости и овладению профессиональным мастерством.

На заключительном этапе нами была проведена методика оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения Водопьяновой Н.Е. и Старченковой Е.С, результаты которой можно увидеть в таблице 5 и таблице 6.

Таблица 5. Методика оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения группы №1 (прил.рис.8)

Стоит отметить, что доминирующее количество студентов попало в выборку средней выраженности преодолевающих моделей. Результаты теста «лидеров» группы показали склонность к агрессивным, асоциальным, импульсивным, ассертативным действиям, к высокой степени вступления в социальный контакт. «Отверженные» же продемонстрировали склонность к избеганию, осторожным действиям, 3 из «отверженных» - к склонности к поиску социальной поддержки, 1 – к импульсивным действиям.

Таблица 6. Методика оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения группы №2 (прил.рис.9)

По результатам теста мы видим, что в группе №2 гораздо менее выражена степень агрессивных действий, но более выражена манипулятивная деятельность. «Лидеры» группы продемонстрировали высокие показатели по асоциальным и манипулятивным действиям; «отверженные» - по избеганию, а так же продемонстрировали низкие баллы по вступлению в социальный контакт.

Исходя из данных, полученных нами в результате диагностического исследования, мы можем сделать вывод о слабо развитом взаимодействии внутри обеих групп, наличии в них непринятых, а так же конфликтных студентов, студентов, имеющих слабо развитые коммуникативные и мотивационные компоненты, что говорит о слабо развитой социальной компетенции. Однако, студенты более старшей группы по результатам диагностики показали себя менее конфликтными и умеющими положительно решать конфликтные ситуации, более заинтересованными в процессе обучения, чем студенты, поступившие в колледж после 9 класса.

2.4 Комплекс мероприятий по развитию социальной компетенции как средства преодоления дезадаптации в колледже

Для развития социальной компетенции студентов, улучшения обстановки в группах и преодоления дезадаптации мы разработали комплекс мероприятий.

В процессе реализации данного комплекса мероприятий социальный педагог осуществляет консультативную, социально-профилактическую, диагностическую, прогностическую и посредническую работу (таблица №7, таблица №8).

Таблица 7. Комплекс мероприятий для студентов группы №1

Выбор методов и методик диагностического исследования:

-определение ожиданий студентов от образования;

-диагностика устойчивых мотивов личности;

-измерение степени сплоченности и разобщенности в группе;

-оценка стратегии преодоления стрессовых ситуаций;

-выявление коммуникативных и организаторских качеств;

-диагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации;

-оценка уровня тревожности;

- определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений;

- определения точки зрения работников социально-педагогической службы на сформированность социальных компетенций и уровня дезадаптаций выбранных групп.

Проведение следующих диагностик:

-беседа с работниками социально-педагогической службы;

-социометрия (Дж.Морено);

-тест мотивации достижений (М.Ш. Магомед-Эминов);

- опросник для оценки профессиональной мотивации человека (А. Е. Голомшток);

- методика для оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова);

-методика оценки «коммуникативных и организаторских склонностей» (Д.Я.Рагородский);

-стратегия поведения в конфликтной ситуации (К.Томас);
-тест на тревожность (Ч. Спилберг в адаптации Ханина);

-тест коммуникативных умений (Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха).

2 недели

-определены сферы проблемы группы;

-выявлены наиболее дезадаптированные в коллективе студенты;

-выявлены студенты с повышенным уровнем конфликтности.

Разработка индивидуальной программы психологического и социально-педагогического сопровождения клиента

Психолого-педагогический консилиум:

-рекомендации социального педагога;

-рекомендации психолога;

-рекомендации классного руководителя.

Разработка комплекса мероприятий

1 неделя

Программа психологической и социально-педагогическоой помощи –комплекса мероприятий.

Реализация комплекса мероприятий

Социально-педагогическое сопровождение

Работа по формированию мотивации к обучению

-индивидуальные беседы и консультации;

-проигрывание на специализированных предметах возможных рабочих ситуаций (ролевая игра);

-экскурсии в школы;

-организация помощи в различных предметах более сильных студентов для отстающих.

1,5 месяца

-формирования понимания будущей профессии, её содержания и составляющих;

-сплочение группы;

-улучшение оценок.

Воспитание нравственности и культуры поведения.

-проведение лекций об этике, нецензурной лексике и т.д;

-совместная рефлексия со студентами после лекции.

3 дня

-формирование негативного отношения к нецензурной лексике;

-формирование основных правил этикета.

Профилактика вредных привычек, ориентация на ЗОЖ.

-экскурсия в музей гигиены;

-подготовка студентами докладов о вредных привычках для урока валеологии.

2 дня

-формирование негативного отношению к вредным привычкам;

-формирование ЗОЖ;

-развитие ораторского умения.

Социально-психологическое сопровождение.

Формирование успешного преодоления конфликтных ситуаций.

-проигрывание на уроках возможных конфликтных ситуаций с разным исходом, рефлексия со студентами, обсуждение правильной модели поведения;

-проведение диспутов на тему конфликтности, круглые столы.

2 дня

-формирование у студентов адекватной модели поведения в конфликтной ситуации;

-развитие ораторского навыка.

Преодоление тревожности (направленность работы на студентов, имеющими высокий уровень тревожности).

-индивидуальные тренинги по способам преодоления тревожности и волнения;

-проведение игр со всей группой на преодоление тревожности («Тик-так-бум», «Корабль и ветер»)

2 недели

-развитие у студентов уверенности в собственных силах, ощущения собственной компетенции.

Понижение уровня агрессивности(направленность работы на «конфликтёров» группы: 2 лидеров и 1 отверженного).

-проведение игр в группе («клубок», «комплимент», «все у кого», «мафия» и т.д.);

-проведение индивидуальных тренингов.

3 недели

-снижение страха социальных контактов.

-формирование осознавания собственных эмоций и чувств других людей, развитие эмпатии.

-формирование внутреннего самоконтроля и умения сдерживать негативные импульсы.

-приобретение умений находить выход из трудных ситуаций.

-формирование позитивных моральной позиции и жизненных перспектив .

Развитие коммуникативного навыка

-обучение технологии общения;

-организация групповых игровых тренингов;

-организация бесед и дискуссий на тему, выбранную студентами;

- проведение групповых игр («никто не знает, что я», «угадай, кто» и др.);

-подготовка докладов с презентацией «я и моё хобби».

-развитие коммуникативной компетенции.

Формирование психологически доброжелательного внутригруппового климата, формирование доброжелательных отношений с педагогами.

-беседа с педагогами;

-проведение игр на сплочение и доверие в группе(«слепец и поводырь», «зеркало», «выражение чувств».)

-работа по повышению социального статуса «отверженных»( организация совместных проектов с одногруппниками, участие в досуговой деятельности)

-совместная общественно-полезная работа (уборка территории колледжа);

-организация нестандартных экскурсий( поездка в Саблинские пещеры, экскурсия по неформальным достопримечательностям города и др.);

-участие в нестанадртных спортивных соревнованиях колледжа (получение зачета путём общего танцевального выступления и т.д.)

1 месяц

-формирование объективного взгляда на проблемы подростков у педагогов, учет психологических и физиологических особенностей студентов при дальнейшей работе;

-повышение социального статуса «отверженых» в глазах одногруппник

ов;

-развитие доброжелательных отношений внутри группы;

-повышение интереса к досугу колледжа.

Таблица 8. Комплекс мероприятий для студентов группы №2

Выбор методов и методик диагностического исследования:

-определение ожиданий студентов от образования;

-диагностика устойчивых мотивов личности;

-измерение степени сплоченности и разобщенности в группе;

-оценка стратегии преодоления стрессовых ситуаций;

-выявление коммуникативных и организаторских качеств;

-диагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации;

-оценка уровня тревожности;

Проведение следующих диагностик:

-беседа с работниками социально-педагогической службы;

-социометрия (Дж.Морено);

-тест мотивации достижений (М.Ш. Магомед-Эминов);

- опросник для оценки профессиональной мотивации человека (А. Е. Голомшток);

- методика для оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова);

-методика оценки «коммуникативных и организаторских склонностей» (Д.Я.Рагородский);

-стратегия поведения в конфликтной ситуации (К.Томас);
-тест на тревожность (Ч. Спилберг в адаптации Ханина);

-тест коммуникативных умений (Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха).

2 недели

-определены сферы проблемы группы;

-выявлены наиболее дезадаптированные в коллективе студенты;

-выявлены студенты с повышенным уровнем конфликтности.

Разработка индивидуальной программы психологического и социально-педагогического сопровождения клиента

Психолого-педагогический консилиум:

-рекомендации социального педагога;

-рекомендации психолога;

-рекомендации классного руководителя.

Разработка комплекса мероприятий для группы.

1 неделя

Программа психологической и социально-педагогическоой помощи –комплекса мероприятий.

Реализация комплекса мероприятий

Социально-педагогическое сопровождение

Работа по формированию мотивации к обучению

-индивидуальные беседы и консультации;

-проигрывание на специализированных предметах возможных рабочих ситуаций (ролевая игра);

-экскурсии в школы;

-организация помощи в различных предметах более сильных студентов для отстающих.

1,5 месяца

-формирования понимания будущей профессии, её содержания и составляющих;

-сплочение группы;

-улучшение оценок.

Воспитание нравственности и культуры поведения.

-проведение лекций об этике, нецензурной лексике и т.д;

-совместная рефлексия со студентами после лекции.

3 дня

-формирование негативного отношения к нецензурной лексике;

-формирование основных правил этикета.

Профилактика вредных привычек, ориентация на ЗОЖ.

-экскурсия в музей гигиены;

-подготовка студентами докладов о вредных привычках для урока валеологии.

2 дня

-формирование негативного отношению к вредным привычкам;

-формирование ЗОЖ;

-развитие ораторского умения.

Социально-психологическое сопровождение.

Формирование успешного преодоления конфликтных ситуаций

(основная работа с конфликтными «лидерами» группы)

-ролевое проигрывание консультирования: студент, имеющий высокий уровень конфликтности помогает решить конфликт своих «клиентов»;

-проведение диспутов на тему конфликтности, круглые столы.

2 дня

-формирование у студентов адекватной модели поведения в конфликтной ситуации;

-развитие ораторского навыка.

Преодоление тревожности (направленность работы на студентов, имеющими высокий уровень тревожности).

-индивидуальные тренинги по способам преодоления тревожности и волнения;

-проведение игр со всей группой на преодоление тревожности («Тик-так-бум», «Корабль и ветер»)

2 недели

-развитие у студентов уверенности в собственных силах, ощущения собственной компетенции.

Понижение уровня агрессивности(направленность работы на «конфликтёров» группы: 2 лидеров и 1 отверженного).

-проведение игр в группе («клубок», «комплимент», «все у кого», «мафия» и т.д.);

-проведение индивидуальных тренингов.

1,5 недели

-снижение страха социальных контактов.

-формирование осознавания собственных эмоций и чувств других людей, развитие эмпатии.

-формирование внутреннего самоконтроля и умения сдерживать негативные импульсы.

-приобретение умений находить выход из трудных ситуаций.

-формирование позитивных моральной позиции и жизненных перспектив .

Развитие коммуникативного навыка

-обучение технологии общения;

-организация групповых игровых тренингов;

-организация бесед и дискуссий на тему, выбранную студентами;

- проведение групповых игр («никто не знает, что я», «угадай, кто» и др.);

-работа по преодолению манипулятивного компонента в общении (совместное прогнозирование манипулятивного поведения на основе личностных акцентуаций, изучение и отработка техник распознавания и предотвращения на себе манипуляций)

-развитие коммуникативной компетенции.

-беседа с педагогами;

-проведение игр на сплочение и доверие в группе(«слепец и поводырь», «зеркало», «выражение чувств».)

-работа по повышению социального статуса «отверженных» (организация совместных проектов с одногруппниками, участие в досуговой деятельности)

-совместная общественно-полезная работа (уборка территории колледжа);

1 месяц

-повышение социального статуса «отверженых» в глазах одногруппник

ов;

-развитие доброжелательных отношений внутри группы;

-повышение интереса к досугу колледжа.

По завершению реализации данного комплекса мероприятий проводится повторное диагностическое обследование с группами, на которых были направлены мероприятия по повышению уровня развития социальной компетенции.

По результатам повторного обследования нами будут сделаны выводы о том, насколько эффективыми являлась проведенная социально-педагогическая и социально-психологическая деятельность по развитию социальной компетенции у данных испытуемых.

Выводы к главе II

Экспериментальная часть исследования была направлена на определение уровня развития социальной компетенции у студентов-первокурсников колледжа.

Результаты диагностического исследования показали, что у исследуемых групп слабо развиты слабо развитые коммуникативные и мотивационные компоненты.

Полученные данные легли в основу разработки комплекса мероприятий, ориентированного на развитие социальной компетенции у данных групп, преодоление дезадаптации, и направленного на обучение студентов эффективно устанавливать контакты, взаимодействовать в обществе и конструктивно разрешать конфликтные ситуации.

Заключение

У молодых людей, поступивших в колледж, имеется потребность в самоопределении, стремление к самоутверждению, самосовершенствованию. Происходит изменение статуса и роли молодых людей в процессе общественных отношений, так как теперь они сами отвечают за свой уровень образования и становление специалистом. Само общество начинает выдвигать к ним большие требования в области образования, воспитания, поведения и социальной активности. Все это может привести к нарастанию напряженности, неуверенности в себе и конфликтности, что негативно сказывается на умении молодых людей конструктивно взаимодействовать с окружающими. Вследствие этого возникает необходимость поиска средств и способов целенаправленной подготовки учащихся к вхождению в изменяющуюся социальную среду, развитию социальной компетенции.

Функцию по развитию у студентов-первокурсников мотивации к обучению, развитию коммуникативных умений, преодолению конфликтов и тревожности, выстраиванию положительного взаимодействия берёт на себя психолого-педагогическая служба колледжа и в особенности социальный педагог, часто взаимодействующий со студентами.

Нами были рассмотрены теоретические аспекты социальной компетенции, выявлены особенности коммуникационного и мотивационного компонентов у студентов-первокурсников, дана характеристика понятия «дезадаптация», определены особенности социального и психологического развития студентов первого курса колледжа, изучена социально-педагогическая деятельность по профилактике дезадаптации у студентов-первокурсников колледжа и развитие социальной компетенции у студентов колледжа.

Опытно-экспериментальная работа, направленная на определение потребности студентов первокурсников колледжа в социально-педагогическом сопровождении процесса развития социальной компетенции, показала, что в исследуемой выборке присутствуют молодые люди, нуждающиеся в разработке маршрута группового и индивидуального сопровождения.

Результаты диагностического исследования легли в основу разработки комплекса мероприятий, ориентированного на преодоление трудностей в развитии коммуникативных умений, навыков конструктивного взаимодействия, развития интереса к ЗОЖ, мотивации к обучению и умения работать в группе, что позволяет нам говорить о развитии социальной компетенции у студентов-первокурсников колледжа.

После проведения данной работы мы можем утверждать, что цель нашего исследования достигнута, поставленные задачи решены.

Библиографический список

URL: http://college4.ru/
Абрамов Г.С. Возрастная психология. М: Флинта. 2001. С.80-125.
Авдулова Т.П.. Психология подросткового возраста. М.: Академия. 2014. С. 88-90.
Акимова В.А. Формирование компетенции старшеклассников в сфере экологического образования. СПБ: Дрофа, 2010. 300 с.
Аласова, С.В. Воспитательная работа в учреждении дополнительного образования в условиях реализации профильного обучения [Электронный ресурс] / Педагогический вестник. 2010. №3. URL: php.mitme.ru/conf/2006/01/06_01_1_6.php (дата обращения: 18. 10.14).
Андреев А.Л. Компетентностная парадигма в образовании: опыт философско-методологического анализа. Ярославль: Изд-во ИГПУ им. К.Д.Ушинского, 2005. 19 с.
Байденко В.И. Психология личностно ориентированного профессионального образования: монография. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф-пед. ун-та, 2009. 258 с.
Белицкая Г.Э. Социальная компетенция личности. М.: Мысль. 2000. С. 42-57.
Белицкая Г.Э. Социальная компетенция личности: сознание личности в кризисном обществе. М.: Мысль. 2005. С. 42–57.
Бордовская Н.В. Педагогика. Учебное пособие для ВУЗов. СПб: Питер. 2015. С. 143-145.
Бордовская Н.В. Психология и педагогика. Стандарт третьего поколения. СПб: Питер. 2014. С. 21-34.
Бороненкова Л.С. Формирование социальных компетенций учащихся колледжа: пособие для студентов среднего профессионального образования. Тверь: АСТ, 2013. 13 с.
Бочарова В. Г. Педагогика социальной работы. М. : SvR-Аргус. 2004. 207 с.
Введение в педагогическую деятельность: теория и практика / Под ред. Никитиной Н.Н., Кислинской Н.В. М.: Флинта. 2012. С. 99- 112.
Дементьева И.Ф. Российская семья: проблемы воспитания. М: Мысль. 2008. С. 57-61.
Диагностика здоровья: психологический практикум / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб: Речь. 2011. С. 654-787.
Загвязинский В.И. Теория обучения и воспитания. Учебник для учреждений высшего профессионального образования. М.: Академия. 2013. С. 40-61.
Зимняя И.А. Психология инновационного управления социальными группами. М.: Кострома. 2006. 175 с.
Иванова С. П. Развитие социальных умений «трудных» подростков в процессе кооперативно-структурированной учебной деятельности // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2005. № 2. С. 64-69.
Как проектировать универсальные учебные действия в начальной школе: от действия к мысли: пособие для учителя / Под ред. А. Г. Асмолова, Бурминской А.Г., Володарской И.А.. М.: Просвещение, 2008. 151 с.
Калинина Н. В. Формирование социальной компетенции как механизм укрепления психического здоровья подрастающего поколения // Психологическая наука и образование. 2001. № 4. С .16-21.
Козлов В.В. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. Учебное пособие. 2010. С. 8-118.
Кравчук О.А. Психологическая характеристика возрастов [Электронный ресурс] / Педагогический вестник. 2013. №28. URL: http://nsportal.ru/vuz/psikhologicheskie-nauki/library/2013/05/15/psikhologicheskie-osobennosti-detey-ot-7-do-17-let (дата обращения: 03.11.2014)
Краткий толковый психолого-психиатрический словарь / под ред. В.Блейхера, И.Крук. М.: Изд-во Просвещение, 2008. 117 с.
Мардахаев Л.В. Основы курса. Учебник для ВУЗов и ССУЗов. М.: Юрайт. 2015. С. 76-678.
Мухина В.С. Возрастная психология. Феноменология развития. Учебник для высших учебных заведений. М.: Академия. 2012. С.117-124.
Педагогика высокого полёта. / Под ред. Арапова П.И., Баранова Е.Ф., Волкова Р.А. М.: Педагогический поиск. 2015. С. 16-18.
Пидкасистый П.И. Психология и педагогика: учебник для ВУЗов. М.: Юрайт. 2011. С.41-50.
Популярные психологические тесты / Под ред. Колосовой С.А., Дмитровской И.Ю. 2010. С. 204- 313.
Психологическая диагностика: учебник для ВУЗов / Под ред. Акимовой М.К., Гуревич К.М. 3-е изд., испр. СПб: Питер. 2010. С. 321-400.
Психологическая профилактика, диагностика, коррекционно-развивающие программы и занятия. Из опыта работы школьного психолога / Под ред. В.И. Шваб, С.Б. Грунёв.. М.:Учитель. 2015. С. 113-278.
Пуйман С.А. Педагогика современной школы. М.: ТетраСистемс. 2011. С. 15-24.
Севастьянова М.Д. Особенности психического развития личности взрослого человека // Электрон. б-ки. 2013. вып 1. URL: http://www.psi.lib.ru/statyi/raznoe/oppvz.htm
Сластенин В.А. Психология и педагогика. Учебник для бакалавров. М.: Юрайт. 2013. С. 90-95.
Словарь методических терминов / Азимов Э.Г. Щукин А.Н.СПБ: Дрофа, 2009. 211 с.
Соловьева А.В. Психологическая защита в подростковом возрасте: сущность, содержание, причины. М.: Академия. 2013. С.99-102.
Столяренко Н.Д. Психология и педагогика. М.: Феникс. 2014. С. 132-154.
Тихомирова Е.И. Социальная педагогика. Самореализация школьника в коллективе. М.: Академия. 2007. С. 78-90.
Учурова С. А. Развитие социальной компетентции подростков в учебной групповой работе // Известия Уральского государственного университета. 2007. № 50. С. 47-51.
Федосенко Е.В. Психологическое сопровождение подростков: система работы, диагностика, тренинг. СПб: Речь. 2010. С. 127-139.
Фоминова А.Н. Педагогическая психология. Учебное пособие. М.: Флинта. 2012. С. 138-144.
Шарапановская И.М.. Социально-психологическая дезадаптация детей и подростков. Диагностика и коррекция. М.: Творческий центр Сфера. 2005. С. 199-200.
Шишова И.Е. Формирование социальной компетенции в процессе обучения иностранным языкам // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2010. Вып 16. 47-53 с.
Шпак Л. Л. Виды и причины дезадаптации у подростков // журнал Социологические исследования. 2011. № 3. С. 50-55

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А.

Модифицированная анкета на ожидания от обучения

Инструкция: Уважаемые студенты! Администрация колледжа проводит социологическое исследование с целью изучения удовлетворенности студентов процессом преподавания. Просим Вас добросовестно и честно ответить на все вопросы. Ваши ответы позволят совершенствовать образовательный процесс в области эффективного повышения качества.

Анкета анонимная. Свою фамилию можете не указывать.

Название специальности/профессия _________________________________

Группа __________________________________________________________

1. Каковы Ваши впечатления о колледже?

а) Положительные.

б) Скорее положительные, чем отрицательные.

в) Отрицательные.

г) Резко отрицательные.

2. Какие факторы сыграли решающую роль в выборе Вами профессии (специальности)?

Выберите главное.

а) Мнение и рекомендации родителей.

б) Советы или пример друзей или родственников.

в) Личная склонность к определенному виду деятельности, оценка собственных способностей.

г) Транспортные удобства посещения учебного заведения. Территориальная близость.

д) Престижность специальности.

3. Можете ли Вы сказать, что достаточно хорошо понимаете содержание своей будущей профессии (специальности)?

а) Да, я уверен в правильности своего выбора и хорошо представляю свою будущую

профессиональную деятельность.

б) У меня очень смутное представление о выбранной профессии, но я надеюсь, что оно

прояснится в начале практической деятельности.

в) Я сомневаюсь в правильности выбора мною специальности и будущей профессии.

г) Я еще не задумывался о профессиональной деятельности. Главное окончить колледж.

4. Насколько Вы сейчас удовлетворены тем, что учитесь по избранной профессии

(специальности)?

а) Доволен вполне.

б) Скорее доволен, чем недоволен.

в) Учеба для меня безразлична.

г) Скорее недоволен, чем доволен.

д) Совершенно недоволен.

е) Затрудняюсь ответить.

5. Что мешает Вам учиться лучше?

а) Мне не нужно больше учиться. Для работы по профессии (специальности) моих знаний

достаточно.

б) Не сложились отношения с педагогом.

в) Не хватает учебников.

г) Педагог плохо объясняет материал.

д) Мало практических занятий.

е) У меня не хватает терпения.

ж) Я разочаровался в своей профессии.

з) У нас не хватает преподавателей.

и) Ничего не мешает.

6. Что Вы надеетесь получить от обучения?

а) Знания для будущей профессии (специальности).

б) Возможность продолжить образование.

в) Получить диплом.

г) Возможность скорее начать работать.

д) Интересно провести время.

е) Получить общие знания.

ж) Что-то еще, другое ________________________________________.

з) Затрудняюсь ответить.

7. Лучшими преподавателями колледжа, по Вашему мнению, являются (по

убывающей):

а) _______________________________________.

б) _______________________________________.

в) _______________________________________.

г) _______________________________________.

д) _______________________________________.

8. Каков характер общения с преподавателями?

а) Могу свободно защищать и высказывать свою точку зрения.

б) Могу спорить и критиковать мнение преподавателя.

в) Могу высказывать сомнение в верности тех или иных положений.

г) Все это не позволяется делать.

4. Оцените некоторые стороны жизни Вашего колледжа по шкале от 0 до 10.

1. Учебный процесс _________________

2. Производственная практика ________

3. Работа кружков, клубов и пр. _______

4. Жилищно-бытовые условия ________

5. Работа столовой __________________

6. Спортивная работа ________________

7. Отношения с преподавателями ______

8. Материальная база ________________

9. Отношения в коллективе ___________

10. Медицинское обслуживание _______

9. В колледже Вам больше всего

нравится __________________________________________________________________

не нравится __________________________________________________________________

Приложение Б.

Социометрия

Инструкция: Уважаемые студенты, предлагаем Вам ответить на поставленные вопросы, записав под каждым из них три фамилии членов вашей группы с учетом отсутствующих.

1. Если вашу группу будут расформировывать, с кем бы ты хотел продолжить совместно учиться (работать) в новом коллективе?

а)

б)

в)

2. Кого бы ты из группы пригласил на свой день рождения?

а)

б)

в)

3. С кем из своей группы ты пошел бы в многодневный туристический поход?

а)

б)

в)

Приложение В.

Тест мотивации достижений

Инструкция: Вам предлагается ряд утверждений, определяющих отношение человека к некоторым жизненным ситуациям. Оцените степень своего согласия или несогласия с каждым из утверждений. Для каждого утверждения проставьте отметку в колонке, соответствующей вашему выбору:

+ 3 – полностью согласен;
+2 – согласен;
+ 1 – скорее согласен, чем не согласен;
0 – нейтрален;
-1 – скорее не согласен, чем согласен;
-2 – не согласен;
-3 – полностью не согласен.

Не тратьте время на обдумывание, давайте тот ответ, который первым приходит в голову, поскольку при обработке результатов производится подсчет баллов по определенной системе, а не содержательный анализ ответов по отдельным пунктам. Каждое следующее утверждение читайте только после того, как оценили предыдущее, постарайтесь ничего не пропускать. Свободно и искренне выражайте свое мнение.

№п/п

Утверждение

-1

-2

-3

Я больше думаю о получении хорошей оценки, чем опасаюсь получения плохой

Если бы я должен был выполнять сложное, незнакомое задание, то предпочел бы сделать его вместе с кем-нибудь, чем трудиться над ним в одиночку

Я чаще берусь за трудные задачи, даже если не уверен, что смогу их решить, чем за легкие, которые, знаю, решу

Меня больше привлекает дело, которое не требует напряжения и в успехе которого я уверен, чем трудное дело, в котором возможны неожиданности

Если бы у меня что-то не выходило, я скорее приложил бы все силы, чтобы с этим справиться, чем перешел бы к тому, что может хорошо получиться

Я предпочел бы работу, в которой мои функции четко определены и зарплата выше средней, работе со средней зарплатой, в которой должен сам определять свою роль

Я трачу больше времени на чтение специальной литературы, чем художественной

Я предпочел бы важное, трудное дело, хотя вероятность неудачи в нем равна 50%, делу достаточно важному, но нетрудному

Я скорее выучу развлекательные игры, известные большинству людей, чем редкие игры, которые требуют мастерства и известны немногим

Для меня очень важно делать свою работу как можно лучше, даже если из-за этого возникают трения с товарищами

Если бы я собрался играть в карты, то скорее сыграл бы в развлекательную игру, чем в игру трудную, требующую размышлений

Я предпочитаю соревнования, где я сильнее других, тем, где силы всех участников приблизительно равны

В свободное от работы время я овладеваю какой-нибудь игрой скорее для развития своего умения, чем для отдыха и развлечения

Я скорее предпочту сделать какое-то дело так, как считаю нужным, пусть даже с 50% риска ошибиться, чем делать его, как мне советуют другие

Если бы мне пришлось выбирать, то я скорее выбрал бы работу, в которой начальная зарплата будет 1000 у. е. и размер ее может оставаться таким неопределенное время, чем работу, где начальная зарплата равна 500 у. е. и есть гарантия, что не позже чем через 2 года буду получать более 1500 у. е.

Я скорее бы стал играть в команде, чем соревноваться один на один

Я предпочитаю работать, не щадя сил, пока меня полностью не удовлетворит полученный результат, чем стремиться закончить дело быстро и с меньшим напряжением

На экзамене я предпочел бы конкретные вопросы по пройденному материалу вопросам, требующим для ответа высказывания своего мнения

Я скорее бы выбрал дело, в котором имеется некоторая вероятность неудачи, но есть и возможность достичь высоких результатов, чем такое, в котором мое положение не ухудшится, но и существенно не улучшится

После успешного ответа на экзамене я скорее с облегчением вздохну (пронесло!), чем порадуюсь хорошей оценке

Если бы я мог вернуться к одному из незавершенных дел, то скорее вернулся бы к делу трудному, чем к легкому

При выполнении контрольного задания я больше беспокоюсь о том, как бы не допустить какую-нибудь ошибку, чем думаю о том, как правильно его решить

Если у меня что-то не выходит, я лучше обращусь к кому-либо за помощью, чем стану сам продолжать искать выход

После неудачи я скорее становлюсь еще более собранным и энергичным, чем теряю всякое желание продолжать дело

Если есть сомнение в успехе какого-либо начинания, то я скорее не стану рисковать, чем приму в нем участие

Когда я берусь за трудное дело, то скорее опасаюсь, что не справлюсь с ним, чем надеюсь на его успешное завершение

Я работаю эффективнее под чьим-то руководством, чем когда несу за свою работу личную ответственность

Мне больше нравится выполнять сложное, незнакомое задание, чем задание знакомое, в успехе которого я уверен

Я работаю продуктивнее над заданием, когда мне конкретно указывают, что и как выполнять, чем когда формулируют задачу лишь в общих чертах

Если бы я успешно решил какую-то задачу, то с большим удовольствием взялся бы еще раз решить аналогичную ей, чем перешел бы к задаче другого типа

Когда нужно соревноваться, у меня скорее возникает интерес и азарт, чем тревога и беспокойство

Пожалуй, я больше мечтаю о своих планах на будущее, чем пытаюсь их реально осуществить

Сумма баллов

Приложение Г.

Опросник для оценки профессиональной мотивации человека

Инструкция: Предлагаемый опросник состоит из ряда утверждений, каждое из которых имеет три различных окончания. Необходимо из трёх вариантов окончания выбрать наиболее верный. Далее в бланке ответов следует отыскать соответствующий ответ и отметить его, обведя кружком.

Текст опросника

ФИО_____________________________________________________________

Номер группы___________________________________________________

1. Мне нравится:

а) выполнять любую работу, если я знаю, что мой труд не пропадет даром;

б) учиться всему новому, для того чтобы достигнуть поставленных в жизни целей;

в) делать все как можно лучше, потому что это поможет мне в жизни.

2. Я думаю, что:

а) надо делать все, что поручают, как можно лучше, так как это поможет мне в жизни;

б) своей работой надо приносить пользу окружающим, тогда и они ответят тем же;

в) можно заниматься чем угодно, если это приближает к достижению поставленных целей.

3. Я люблю:

а) узнавать что-то новое, если мне это пригодится в будущем;

б) выполнять любую работу как можно лучше, если это будет кем-то замечено;

в) делать любое дело как можно лучше, так как это приносит радость окружающим.

4. Я считаю, что:

а) главное в любой работе – это то, что она приносит пользу окружающим;

б) в жизни необходимо все испытать, попробовать свои силы во всем;

в) в жизни главное – это постоянно учиться всему новому.

5. Мне приятно:

а) когда я делаю любую работу так хорошо, как я это могу;

б) когда моя работа приносит пользу окружающим, так как это главное в любой работе;

в) выполнять любую работу, потому что работать всегда приятно.

6. Меня привлекает:

а) процесс приобретения новых знаний и навыков;

б) выполнение любой работы на пределе моих возможностей;

в) процесс той работы, который приносит явную пользу окружающим.

7. Я уверен в том, что:

а) любая работа интересна тогда, когда она важна и ответственна;

б) любая работа интересна тогда, когда она приносит м не пользу;

в) любая работа интересна тогда, когда я могу мастерски ее выполнить.

8. Мне нравится:

а) быть мастером своего дела;

б) делать что-то самому, без помощи взрослых;

в) постоянно учиться чему-то новому.

9. Мне интересно:

а) учиться;

б) делать все то, что заметно окружающим;

в) работать.

10. Я думаю, что:

а) было бы лучше, если бы результаты моей работы всегда были видны окружающим;

б) в любой работе важен результат;

в) необходимо скорее овладеть нужными знаниями и навыками, чтобы можно было самому делать все, что хочется.

11. Мне хочется:

а) заниматься только тем, что мне приятно;

б) любое дело делать как можно лучше, поскольку только таким образом можно сделать действительно хорошо;

в) чтобы моя работа приносила пользу окружающим, так как это поможет мне в будущем.

12. Мне интересно:

а) когда я делаю какое-то дело так хорошо, как это могут сделать не многие;

б) когда я обучаюсь делать то, чего не умел раньше;

в) делать те вещи, которые обращают на себя внимание.

13. Я люблю:

а) делать то, что очень всеми ценится;

б) делать любое дело, если мне не мешают;

в) когда мне есть чем заняться.

14. Мне хочется:

а) выполнять любую работу, так как мне интересен результат;

б) выполнять ту работу, которая приносит пользу;

в) выполнять ту работу, которая мне нравится.

15. Я считаю, что:

а) в любой работе самое интересное – это ее процесс;

б) в любой работе самое интересное – это ее результат;

в) в любой работе самое интересное – это то, насколько она важна для других людей.

16. Мне приятно:

а) учиться всему, что мне потом пригодится в жизни;

б) учиться всему новому, независимо от того, насколько это нужно;

в) учиться, поскольку нравится сам процесс учения.

17. Меня привлекает:

а) перспектива, которая откроется мне после окончания учебы;

б) то, что после учебы я стану нужным человеком;

в) в учебе то, что она полезна для меня.

18. Я уверен в том, что:

а) то, чему я научусь, всегда мне пригодится;

б) мне всегда будет нравиться учиться;

в) после учебы я стану нужным человеком.

19. Мне нравится:

а) когда результаты моей работы видны окружающим;

б) когда я выполняю свою работу мастерски;

в) когда я выполняю любое дело так хорошо, как это могут сделать не многие.

20. Мне интересно:

а) когда я качественно выполняю порученное мне дело;

б) делать все то, что заметно для окружающих; если все знают, что я делаю на своей работе.

Приложение Д.

Методика для оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения

Инструкция: Вам предлагаются 54 утверждения относительно поведения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных случаях. Для этого на листе ответов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям. Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ – да, совершенно верно). Если утверждение совсем не подходит к вам, тогда поставьте 1 (ответ – нет, это совсем не так).

1 – нет, это совсем не так.

2 – скорее нет, чем да.

3 – затрудняюсь ответить.

4 – скорее да, чем нет.

5 – да, совершенно верно.

Текст опросника

1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.

2. Объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.

3. Советуетесь с друзьями или близкими о том, что бы они сделали, оказавшись в вашем положении.

4. Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты решений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).

5. Вы полагаетесь на свою интуицию.

6. Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в надежде, что она разрешится сама.

7. Стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете этого другим.

8. Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.

9. Решая неприятные проблемы, выходите из себя и можете наломать немало дров.

10. Когда кто-либо из близких поступает с вами несправедливо, вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что вы расстроены или обижены.

11. Стараетесь помочь другим при решении ваших общих проблем.

12. Не стесняетесь при необходимости обращаться к другим людям за помощью или поддержкой.

13. Без необходимости не выкладываетесь полностью, предпочитая экономить свои силы.

14. Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то решение, которое первым пришло в голову.

15. Иногда предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о неприятном деле, которое нужно делать.

16. Для достижения своих целей вам часто приходится подыгрывать другим или подстраиваться под других людей (несколько кривить душой).

17. В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы превыше всего, даже если это пойдет во вред другим.

18. Как правило, препятствия для решения ваших проблем или достижения желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто бесят вас.

19. Вы считаете, что в сложной ситуации лучше действовать самому, чем ждать, когда ее будут решать другие.

20. Находясь в трудной ситуации, вы раздумываете о том, как поступили бы в этом случае другие люди.

21. В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддержка близких людей.

22. Считаете, что во всех случаях лучше “семь и более раз отмерить, прежде чем отрезать”.

23. Вы часто проигрываете из-за того, что не полагаетесь на свои предчувствия.

24. Вы не тратите свою энергию на разрешение того, что, возможно, само по себе разрешится.

25. Позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы – крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.

26. Считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосходство для укрепления собственного авторитета.

27. Вас можно назвать вспыльчивым человеком.

28. Вам бывает достаточно трудно ответить отказом на чьи-либо требования или просьбы.

29. Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать сообща с другими.

30. Вы считаете, что на душе может стать легче, если поделиться с другими своими переживаниями.

31. Ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой ситуации могут быть “подводные камни”.

32. Ваша интуиция вас никогда не подводит.

33. В конфликтной ситуации убеждаете себя и других, что проблема “не стоит и выеденного яйца”.

34. Иногда вам приходится немного манипулировать людьми (решать свои проблемы, невзирая на интересы других).

35. Бывает очень выгодно поставить другого человека в неловкое и зависимое положение.

36. Вы считаете, что лучше решительно быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем “тянуть кота за хвост”.

37. Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать “нет” в ситуации эмоционального давления.

38. Вы считаете, что общение с другими людьми обогатит ваш жизненный опыт.

39. Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает вам в трудных ситуациях.

40. В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сначала успокоиться, а потом уже действовать.

41. В сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.

42. По возможности избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.

43. Для достижения своих заветных целей не грех и немного полукавить.

44. Ищете слабости других людей и используете их со своей выгодой.

45. Грубость и глупость других людей часто приводят вас ярость (выводят вас из себя).

46. Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комплименты.

47. Считаете, что совместные усилия с другими принесут больше пользы в любых ситуациях (при решении любых задач).

48. Вы уверены, что в трудных ситуациях вы всегда найдете понимание и сочувствие со стороны близких людей.

49. Вы полагаете, что во всех случаях нужно следовать принципу “Тише едешь, дальше будешь”.

50. Действие под влиянием первого порыва всегда хуже, чем трезвый расчет.

51. В конфликтных ситуациях предпочитаете найти какие-либо важные и неотложные дела, позволяя другим заняться решением проблемы или надеясь, что время все расставит на свои места.

52. Вы полагаете, что хитростью можно добиться порою больше, чем действуя напрямую.

53. Цель оправдывает средство.

54. В значимых и конфликтных ситуациях вы бываете агрессивным.

Приложение Ж.

Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей

Инструкция: Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей личности. Вам предлагается ответить на 40 вопросов, на каждый из которых Вы должны ответить «да» или «нет», в соответствующей графе. Время выполнения 15 минут.

Бланк ответов:

ФИО______________________________________________________________

Группа_________________________________________________________

Вопросы:

1. Есть ли у Вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?
2. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причинённой Вам кем-либо из Ваших товарищей?
4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?
6. Часто ли Вам удаётся склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?
7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?
8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений?
9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
10. Любите ли Вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
11. Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)?
12. Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
13. Легко ли Вам удаётся устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми?
14. Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?
15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?
17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?
20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удаётся закончить начатое дело?
23. Испытываете ли Вы затруднение, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей?
27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?
28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
29. Полагаете ли, что Вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую группу?
30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе (на производстве)?
31. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых?
32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать своё мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами?
33. Чувствуете ли Вы себя непринуждённо, попав в незнакомый коллектив?
34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у Вас много друзей?
38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Приложение К.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации

Инструкция: Вам даны 30 пар утверждений, характеризующих ту или иную тактику поведения. Выберите, пожалуйста, из каждой пары одно утверждение, которое Вам больше подходит, точнее характеризует Ваше обычное поведение в конфликте и отметьте его. Например, из первой пары Вы выберите утверждение «а», из второй «б», и запишете: 1а, 26 и так далее. Утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Иногда выбор сделать трудно, но все равно необходимо. Долго думать не следует.

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. 3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23. А Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Приложение Л.

Тест на тревожность

Л.1. Шкала ситуативной тревожности

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.

Л.2. Шкала личностной тревожности

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не думайте, поскольку правильных или неправильных ответов нет.

Приложение Л.

Тест коммуникативных умений

Инструкция: Мы просим Вас внимательно прочитать каждую из описанных ситуаций и выбрать один вариант поведения в ней. Это должно быть наиболее характерное для Вас поведение, то, что Вы действительно делаете в таких случаях, а не то, что, по-вашему, следовало бы делать.

Кто-либо говорит Вам: "Мне кажется, что Вы замечательный человек". Вы обычно в подобных ситуациях:
а)Говорите: "Нет, что Вы! Я таким не являюсь".
б)Говорите с улыбкой: "Спасибо, я действительно человек выдающийся".
в)Говорите: "Спасибо".
г)Ничего не говорите и при этом краснеете.
д)Говорите: "Да, я думаю, что отличаюсь от других и в лучшую сторону".
Кто-либо совершает действие или поступок, которые, по Вашему мнению, являются замечательными. В таких случаях Вы обычно:
а)Поступаете так, как если бы это действие не было столь замечательным, и при этом говорите: "Нормально!"
б)Говорите: "Это было отлично, но я видел результаты получше".
в)Ничего не говорите.
г)Говорите: "Я могу сделать гораздо лучше".
д) Говорите: "Это действительно замечательно!"
Вы занимаетесь делом, которое Вам нравится, и думаете, что оно у Вас получается очень хорошо. Кто-либо говорит: "Мне это не нравится!" Обычно в таких случаях Вы:
а)Говорите: "Вы - болван!"
б)Говорите: "Я все же думаю, что это заслуживает хорошей оценки".
в)Говорите: "Вы правы", хотя на самом деле не согласны с этим.
г)Говорите: "Я думаю, что это выдающийся уровень. Что Вы в этом понимаете".
д)Чувствуете себя обиженным и ничего не говорите в ответ.
Вы забыли взять с собой какой-то предмет, а думали, что принесли его, и кто-то говорит Вам: "Вы такой растяпа! Вы забыли бы и свою голову, если бы она не была прикреплена к плечам". Обычно Вы в ответ:
а)Говорите: "Во всяком случае, я толковее Вас. Кроме того, что Вы в этом понимаете!"
б)Говорите: "Да, Вы правы. Иногда я веду себя как растяпа".
в)Говорите: "Если кто-либо растяпа, то это Вы".
г)Говорите: "У всех людей есть недостатки. Я не заслуживаю такой оценки только за то, что забыл что-то".
д)Ничего не говорите или вообще игнорируете это заявление.
Кто-либо, с кем Вы договорились встретиться, опоздал на 30 минут, и это Вас расстроило, причем человек этот не дает никаких объяснений своему опозданию. В ответ Вы обычно:
а)Говорите: "Я расстроен тем, что Вы заставили меня столько ожидать".
б)Говорите: "Я все думал, когда же Вы придете".
в)Говорите: "Это был последний раз, когда я заставил себя ожидать Вас".
г)Ничего не говорите этому человеку.
д)Говорите: "Вы же обещали! Как Вы смели так опаздывать!"
Вам нужно, чтобы кто-либо сделал для Вас одну вещь. Обычно в таких случаях Вы:
а)Никого ни о чем не просите.
б)Говорите: "Вы должны сделать это для меня".
в)Говорите: "Не могли бы Вы сделать для меня одну вещь?", после этого объясняете суть дела.
г)Слегка намекаете, что Вам нужна услуга этого человека.
д)Говорите: "Я очень хочу, чтобы Вы сделали это для меня".
Вы знаете, что кто-то чувствует себя расстроенным. Обычно в таких ситуациях Вы:
а)Говорите: "Вы выглядите расстроенным. Не могу ли я помочь?"
б)Находясь рядом с этим человеком, не заводите разговора о его состоянии.
в)Говорите: "У Вас какая-то неприятность?"
г)Ничего не говорите и оставляете этого человека наедине с собой.
д)Смеясь говорите: "Вы просто как большой ребенок!"
Вы чувствуете себя расстроенным, а кто-либо говорит: "Вы выглядите расстроенным". Обычно в таких ситуациях Вы:
а)Отрицательно качаете головой или никак не реагируете.
б)Говорите: "Это не Ваше дело!"
в)Говорите: "Да, я немного расстроен. Спасибо за участие".
г)Говорите: "Пустяки".
д)Говорите: "Я расстроен, оставьте меня одного".
Кто-либо порицает Вас за ошибку, совершенную другими. В таких случаях Вы обычно:
а)Говорите: "Вы с ума сошли!"
б)Говорите: "Это не моя вина. Эту ошибку совершил кто-то другой".
в)Говорите: "Я не думаю, что это моя вина".
г)Говорите: "Оставьте меня в покое, Вы не знаете, что Вы говорите".
д)Принимаете свою вину или не говорите ничего.
Кто-либо просит Вас сделать что-либо, но Вы не знаете, почему это должно быть сделано. Обычно в таких случаях Вы:
а)Говорите: "Это не имеет никакого смысла, я не хочу это делать".
б)Выполняете просьбу и ничего не говорите.
в)Говорите: "Это глупость; я не собираюсь этого делать".
г)Прежде чем выполнить просьбу, говорите: "Объясните, пожалуйста, почему это должно быть сделано".
д)Говорите: "Если Вы этого хотите...", после чего выполняете просьбу.
Кто-то говорит Вам, что по его мнению, то, что Вы сделали, великолепно. В таких случаях Вы обычно:
а)Говорите: "Да, я обычно это делаю лучше, чем большинство других людей".
б)Говорите: "Нет, это не было столь здорово".
в)Говорите: "Правильно, я действительно это делаю лучше всех".
г)Говорите: "Спасибо".
д)Игнорируете услышанное и ничего не отвечаете.
Кто-либо был очень любезен с Вами. Обычно в таких случаях Вы:
а)Говорите: "Вы действительно были очень любезны по отношению ко мне".
б)Действуете так, будто этот человек не был столь любезен к Вам, и говорите: "Да, спасибо".
в)Говорите: "Вы вели себя в отношении меня вполне нормально, но я заслуживаю большего.
г)Игнорируете этот факт и ничего не говорите.
д)Говорите: "Вы вели себя в отношении меня недостаточно хорошо".
Вы разговариваете с приятелем очень громко, и кто-либо говорит Вам: "Извините, но Вы ведете себя слишком шумно". В таких случаях Вы обычно:
а)Немедленно прекращаете беседу.
б)Говорите: "Если Вам это не нравится, проваливайте отсюда".
в)Говорите: "Извините, я буду говорить тише", после чего ведется беседа приглушенным голосом.
г)Говорите: "Извините" и прекращаете беседу.
д)Говорите: "Все в порядке" и продолжаете громко разговаривать.
Вы стоите в очереди, и кто-либо становится впереди Вас. Обычно в таких случаях Вы:
а)Негромко комментируете это, ни к кому не обращаясь, например: "Некоторые люди ведут себя очень нервно".
б)Говорите: "Становитесь в хвост очереди!"
в)Ничего не говорите этому типу.
г)Говорите громко: "Выйди из очереди, ты, нахал!"
д)Говорите: "Я занял очередь раньше Вас. Пожалуйста, станьте в конец очереди".
Кто-либо делает что-нибудь такое, что Вам не нравится и вызывает у Вас сильное раздражение. Обычно в таких случаях Вы:
а)Выкрикиваете: "Вы болван, я ненавижу Вас!"
б)Говорите: "Я сердит на Вас. Мне не нравится то, что Вы делаете".
в)Действуете так, чтобы повредить этому делу, но ничего этому типу не говорите.
г)Говорите: "Я рассержен. Вы мне не нравитесь".
д)Игнорируете это событие и ничего не говорите этому типу.
Кто-либо имеет что-нибудь такое, чем Вы хотели бы пользоваться. Обычно в таких случаях Вы:
а)Говорите этому человеку, чтобы он дал Вам эту вещь.
б)Воздерживаетесь от всяких просьб.
в)Отбираете эту вещь.
г)Говорите этому человеку, что Вы хотели бы пользоваться данным предметом, и затем просите его у него.
д)Рассуждаете об этом предмете, но не просите его для пользования.
Кто-либо спрашивает, может ли он получить у Вас определенный предмет для временного пользования, но так как это новый предмет, Вам не хочется его одалживать. В таких случаях Вы обычно:
а)Говорите: "Нет, я только что достал его и не хочу с ним расставаться; может быть когда-нибудь потом".
б)Говорите: "Вообще-то я не хотел бы его давать, но Вы можете попользоваться им".
в)Говорите: "Нет, приобретайте свой!"
г)Одалживаете этот предмет вопреки своему нежеланию.
д)Говорите: "Вы с ума сошли!"
Какие-то люде ведут беседу о хобби, которое нравится и Вам, и Вы хотели бы присоединиться к разговору. В таких случаях Вы обычно:
а)Не говорите ничего.
б)Прерываете беседу и сразу же начинаете рассказывать о своих успехах в этом хобби.
в)Подходите поближе к группе и при удобном случае вступаете в разговор.
г)Подходите поближе и ожидаете, когда собеседники обратят на Вас внимание.
д)Прерываете беседу и тотчас начинаете говорить о том, как сильно Вам нравится это хобби.
Вы занимаетесь своим хобби, а кто-либо спрашивает: "Что Вы делаете?" Обычно Вы:
а)Говорите: "О, это пустяк". Или: "Да ничего особенного".
б)Говорите: "Не мешайте, разве Вы не видите, что я занят?"
в)Продолжаете молча работать.
г)Говорите: "Это совсем Вас не касается".
д)Прекращаете работу и объясняете, что именно Вы делаете.
Вы видите споткнувшегося и падающего человека. В таких случаях Вы:
а)Рассмеявшись, говорите: "Почему Вы не смотрите под ноги?"
б)Говорите: "У Вас все в порядке? Может быть я что-либо могу для Вас сделать?"
в)Спрашиваете: "Что случилось?"
г)Говорите: "Это все колдобины в тротуаре".
д)Никак не реагируете на это событие.
Вы стукнулись головой о полку и набили шишку. Кто-либо говорит: "С Вами все в порядке?" Обычно Вы:
а)Говорите: "Я прекрасно себя чувствую. Оставьте меня в покое!"
б)Ничего не говорите, игнорируя этого человека.
в)Говорите: "Почему Вы не занимаетесь своим делом?"
г)Говорите: "Нет, я ушиб свою голову, спасибо за внимание ко мне".
д)Говорите: "Пустяки, у меня все будет о'кей".
Вы допустили ошибку, но вина за нее возложена но кого-либо другого. Обычно в таких случаях Вы:
а)Не говорите ничего.
б)Говорите: "Это их ошибка!"
в)Говорите: "Эту ошибку допустил Я".
г)Говорите: "Я не думаю, что это сделал этот человек".
д)Говорите: "Это их горькая доля".
Вы чувствуете себя оскорбленным словами, сказанными кем-либо в Ваш адрес. В таких случаях Вы обычно:
а)Уходите прочь от этого человека, не сказав ему, что он расстроил Вас.
б)Заявляете этому человеку, чтобы он не смел больше этого делать.
в)Ничего не говорите этому человеку, хотя чувствуете себя обиженным.
г)В свою очередь оскорбляете этого человека, называя его по имени.
д)Заявляете этому человеку, что Вам не нравится то, что он сказал, и что он не должен этого делать снова.
Кто-либо часто перебивает, когда Вы говорите. Обычно в таких случаях Вы:
а)Говорите: "Извините, но я хотел бы закончить то, о чем рассказывал".
б)Говорите: "Так не делают. Могу я продолжить свой рассказ?"
в)Прерываете этого человека, возобновляя свой рассказ.
г)Ничего не говорите, позволяя другому человеку продолжать свою речь.
д)Говорите: "Замолчите! Вы меня перебили!"
Кто-либо просит Вас сделать что-либо, что помешало бы Вам осуществить свои планы. В этих условиях Вы обычно:
а)Говорите: "Я действительно имел другие планы, но я сделаю то, что Вы хотите.
б)Говорите: "Ни в коем случае! Поищите кого-нибудь еще".
в)Говорите: "Хорошо, я сделаю то, что Вы хотите".
г)Говорите: "Отойдите, оставьте меня в покое".
д)Говорите: "Я уже приступил к осуществлению других планов. Может быть, когда-нибудь потом".
Вы видите кого-либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации Вы обычно:
а)Радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу.
б)Подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разговор.
в)Подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с Вами.
г)Подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о крупных делах, совершенных Вами.
д)Ничего не говорите этому человеку.
Кто-либо, кого Вы раньше не встречали, останавливается и окликает Вас возгласом "Привет!" В таких случаях Вы обычно:
а)Говорите: "Что Вам угодно?"
б)Не говорите ничего
в)Говорите: "Оставьте меня в покое".
г)Произносите в ответ "Привет!", представляетесь и просите этого человека представиться в свою очередь.
д)Киваете головой, произносите "Привет!" и проходите мимо.

Рисунок 1

Социометрия

Рисунок 2.

Тестовая методика оценки «коммуникативных и организаторских склонностей» Д.Я. Райгородского.

Рисунок 3.

Тест коммуникативных умений Л. Михельсона

Рисунок 4.

Методика ситуативной и личностной тревожности Ч.Д. Спилберга в адаптации Ю.Л. Ханина. Уровень ситуативной тревожности

Рисунок 5.

Методика ситуативной и личностной тревожности Ч.Д. Спилберга в адаптации Ю.Л. Ханина. Уровень личностной тревожности

Рисунок 6.

Тест мотивации достижений М.Ш. Магомед-Эмиева

Рисунок 7.

Методика для оценки профессиональной мотивации человека А. Е. Голомшток.