Программа курса по выбору для 8 класса Основы потребительских знаний

Автор публикации:

Дата публикации:

Краткое описание: ...


Пояснительная записка


Рабочая программа по основам потребительских знаний для 8 класса разработана на основе:

1. Примерной программы основного общего образования по основам потребительских знаний.

2. Программы курса для учащихся 8-9 классов общеобразовательных учреждений. Авторы: Б.И. Мишин, В.Д. Симоненко Вита-Пресс, 2007.

3. Основной образовательной программы МБОУ СОШ № 1 х. Маяк.

4.Приказа Минобразования России от 5 марта 2004 года № 1089 «Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования» (с изменениями).

Цели изучения элективного курса основы потребительских знаний в 8 классе:

Основной целью элективного курса является формирование у учащихся чувства свободы и умения достойно держать себя в некоторых обстоятельствах повседневной жизни, умения грамотного поведения в рыночной и правовой среде.

  • Сформировать у учащихся знания и умения грамотного поведения потребителей в различных ситуациях.

  • Развить экономическое и логическое мышление, творческие способности.

  • Воспитать организованность, деловитость, самостоятельность и смелость в защите своих прав.

  • Подвести учащихся к осознанию необходимости овладения экономическими знаниями в области прав потребителя.

  • Показать, что потребитель является главным действующим лицом в рыночной экономике. Рассмотреть природу, виды потребностей человека и общества и пути их удовлетворения. В игровой форме выработать умения и навыки разумного поведения при покупке товара.

  • Регулярно знакомить учащихся с основными законодательными актами.


В соответствии с целями преподавания основ потребительских знаний основные задачи курса в 8 классе по данной программе сводятся к следующему:

  • Знание закона РФ "О защите прав потребителя";

  • Знание прав и обязанностей потребителя;

  • Формирования умения отличать поддельные товары от фирменных;

  • Умение грамотно пользоваться источниками информации для потребителей;

  • Умение ориентироваться в способах сбережения денег;

  • Знание основ этики потребительского поведения;

  • Понимание отрицательного воздействия потребления на окружающую среду;

  • Знание органов право защиты и уровень их компетенции;

  • Умение составлять исковые документы при наличии рекламации


Общая характеристика учебного предмета

Экономика и право должны стать уделом каждого члена общества, так как каждый участвует в экономическом обороте, совершая разного рода покупки, заключая те или иные договоры - письменные или устные. Лавина рекламной информации, зачастую не всегда достоверной, появление на рынке поддельных товаров, товаров с истекшим сроком реализации - все этот нарушает права потребителей на качественный товар или услугу, на достоверную информацию и пр. В связи с этим изучение предлагаемого элективного курса, направленного на защиту прав потребителя, актуально и перспективно. Предлагаемый элективный курс рассчитан на учащихся 8 классов.

Ценностные ориентиры содержания учебного предмета

Изучив курс «Основы потребительских знаний» учащиеся смогут с честью выходить из многих жизненных ситуаций и помогать советом другим. Но главное чтобы каждый чувствовал себя достойно и свободно в тех некоторых обстоятельствах повседневной жизни , от которых никто не может быть избавлен.Очень важно, чтобы молодое поколение научилось такому грамотному поведению в рыночной и правовой среде.

Место учебного предмета, курса в учебном плане

Согласно федеральному базисному учебному плану для образовательных учреждений Российской Федерации на элективный курс «Основы потребительских знаний» отводится по 1 часу в неделю, всего 35.



Содержание учебного предмета

Потребитель и его потребности.

Кто такие потребители. Суверенитет потребителя. Права и обязанности потребителя. Общие представления о видах потребителей.

Классификация человеческих потребностей. Индивидуальные, групповые потребности. Пирамида человеческих потребностей по Маслоу. Переход потребителей с одного уровня на другой. Анализ человеческих потребностей.

Права и обязанности потребителя.

Психология потребителя. Сомоменеджмент в деятельности потребителя.

Рациональное потребление и норма потребления. Потребление и сбережения. Можно ли потребить больше, чем произведено. Рациональный бюджет

Поговорим о культуре питания. Что значит правильно питаться... Составление меню.


Источники информации для потребителя.


Источники информации для потребителя.

Реклама.

Виды рекламы. Приемы, используемые в рекламе. Достоинства и недостатки рекламы. Рекламный агент.

Предъявите сертификат. Сертификация продукции. На какие виды продукции необходим сертификат. Какую информацию потребитель может получить из сертификата. Как регулируется право потребителя на информацию.

Символы на этикетках, упаковках, вкладышах.

Назначение товарных знаков.

Загадочная зебра, или о чем расскажет штрих код. Разновидности систем кодирования. Что стоит за цифрами. Кто имеет право ставить штрих код на товаре.

Индекс Е, что он означает. Для чего нужны пищевые добавки. Классификация пищевых добавок. Что стоит за цифрами. Определение пищевых добавок в продуктах.


Поведение потребителей при покупке товара.

На что нужно обращать внимание при покупке товара. Что должен знать потребитель о товаре. Требования к товару. Экскурсия в супермаркет.

Будьте внимательны при покупке продуктов питания. О чем следует помнить потребителю при входе в булочную. Сроки хранения и условия продажи изделий. О продаже мясо – молочных продуктов.

Вы выбираете одежду и обувь. Как не ошибиться в выборе товара. Международные стандарты размеров одежды. Качество товара. Недостатки. Бытовая техника. Специальные сроки: гарантийный срок, срок годности.

О продаже товаров: в кредит, по образцам.

Отдельные виды продажи товаров по заказу, на дому, по почте, в комиссионном магазине. Преимущества и недостатки указанных видов продажи.


Если вы приобрели некачественный товар. Как оформить рекламацию.

Можно ли обменять некачественный товар. Замена недоброкачественного товара. Обмен товара плохого качества.


Поведение потребителей при выполнении работ, оказании услуг.


Что должен знать потребитель о службе быта. Предприятие службы быта. О правилах бытового обслуживания населения. Поведение потребителей в мастерской, ателье. Экскурсия в дом быта. Встреча с руководителями предприятий, оказание услуг.

Оформление заказов на услуги. Договор. Что должно быть указано в договоре.

О чём следует помнить передавая материал в работу. Сроки выполнения работ и какова ответственность за их несоблюдение. Устранение недостатков в выполнении работ. Условия выполнения работ из материалов.

Финансовые услуги. Куда наиболее выгодно вкладывать деньги. Кто может

получить кредит в Сбербанке. Как правильно застраховать вклад.

Операции с ценными бумагами. Покупка ценных бумаг. Защита прав потребителя при

оказании финансовых услуг.

Правила пользования коммуникационными услугами. Порядок пользования коммунальными услугами. Права и обязанности потребителя и исполнителя услуг. Что должен знать потребитель о пользовании радио, телефоном. Оплата коммунальных услуг. Решение практических ситуаций.

Услуги лечебных учреждений. Медицинское страхование.

Это должен знать каждый, прежде чем отправиться в дорогу: потребитель в роли пассажира, туриста. Защищены ли законом права пассажиров, туристов. О правилах гостиничных услуг.


Защита прав потребителей.

Система государственных органов по защите прав потребителей. Государственный антимонопольный комитет России. Территориальные управления комитета. Госстандарт России, государственный комитет по стандартизации, метрологии и сертификации. Органы по защите прав потребителей при органах местного самоуправления.

Общественные организации по защите прав потребителей. Их функции и полномочия.

В каких случаях потребитель имеет право на судебную защиту. Правила обращения в суд. Как обжаловать решение суда. Кассационная жалоба. Кто может определить размер морального вреда. Как возмещается моральный вред.

Как правильно составить исковое заявление. Что должно быть указано в исковом заявлении. Составление искового заявления. Анализ конкретных практических ситуаций.

Что такое моральный вред и как он возмещается. Возмещение морального вреда.


Итоговое повторение и обобщение

35



Описание материально-технического обеспечения

образовательного процесса:


п/п

Наименование объектов и средств

материально-технического обеспечения

Количество

1.

Печатные пособия


1.1.

Примерная программа основного общего образования по основам потребительских знаний.

Д

1.2.

Программа курса для учащихся 8-9 классов общеобразовательных учреждений. Авторы: Б.И. Мишин, В.Д. Симоненко Вита-Пресс, 2007

Д

1.3.

Учебник. Основы потребительской культуры: Учебник для старших классов общеобразовательных учреждений. / Симоненко В.Д., Степченко Т.А. –М.: Вита-Пресс, 2007.

К

2.

Экранно-звуковые пособия


2.1.

Презентации по разделам курса.

Д

3.

Технические средства обучения


3.1.

Телевизор.

Д

3.2.

Компьютер.

Д

3.3.

Интерактивная доска (или экран)

Д

3.4

DVD-плейер.

Д

3.5.

Слайд-проектор.

Д

4.

Цифровые образовательные ресурсы


4.1.

Презентации « Потребительская культура»

Д

5.

Демонстрационные пособия


5.1.

Таблицы «Потребность. Виды потребностей.»

Д

Образовательные ресурсы

Для учителя:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1-3.

2. Закон «О защите прав потребителей» (в последней редакции).

3.Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» / под ред. А.М.Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002.

4. Липсиц И.В. Экономика: В 2 кн. / Липсиц И.В. - М.: Вита-Пресс, 2000.

5. Симоненко В.Д. Основы потребительской культуры: Учебник для старших классов общеобразоват. учрежд. / Симоненко В.Д., Степченко Т.А. - М.: Вита-Пресс, 2007.

6. Симоненко В.Д. Основы потребительской культуры: Методическое пособие / В.Д.Симоненко, Т.А.Степченко. – М.: Вита-Пресс, 2007

7.Права потребителей: [link] Календарно - тематическое планирование «Основы потребительских знаний». 8класс.


урока

Раздел учебной программы,

тема урока

Кол-во часов

Основные виды деятельности обучающихся


Дата

Потребитель и его потребности. 14 часов

1.

Кто такие потребители.

1

Запись в тетради, индивидуальные задания.

05.09

2.

Классификация человеческих потребностей.

1

Вопросы и задания.

12.09

3.

Права и обязанности потребителей.

1

Запись в тетради, индивидуальные задания.

19.09

4.

Психология потребителя.

1

Запись в тетради, устный опрос.

26.09

5.

Рациональное потребление и норма потребления.

1

Запись в тетради ,вопросы и задания.

03.10

6.

Поговорим о культуре питания.

1

Практикум: составление меню.

10.10

7.

Источники информации для потребителя.

1

Запись в тетради.

17.10

8.

Реклама - доверяй, но проверяй.

1

Творческое задание, работа в группах.

24.10

9.

Виды рекламы.

1

Игра «Рекламный агент».

31.10

10.

Предъявите сертификат.

1

Проверочная работа.

14.11

11.

Символы на этикетках, упаковках, вкладышах.

1

Запись в тетради.

21.11

12.

Назначение товарных знаков.

1

Устный опрос.

28.11

13.

Загадочная зебра, или о чем расскажет штрих код.

1

Практикум: что стоит за цифрами.

05.12

14.

Индекс Е, что он означает.

1

Определение пищевых добавок в продуктах.

12.12

Поведение потребителей при покупке товара. 8 часов

15.

На что следует обращать внимание при покупке товара. Виртуальная экскурсия в супермаркет.

1

Игра : Мы выбираем.

19.12

16.

Будьте внимательны при покупке продуктов питания.

1

Устный опрос.

26.12

17.

Вы выбираете одежду и обувь.

1

Практикум: международные стандарты размеров одежды.

16.01

18.

Бытовая техника

1

Эссе: «Потребитель и его потребности. Поведение потребителей».

23.01

19.

О продаже товаров в кредит и по образцам.

1

Игра: как я покупаю товар.

30.01

20.

Отдельные виды продажи товаров: по заказам, на дому, по почте, в комиссионном магазине.

1

Индивидуальные задания.

06.02

21.

Если вы приобрели недоброкачественный товар.

1

Устный опрос.

13.02

22.

Можно ли обменять некачественный товар.

1

Творческое задание.

20.02

Поведение потребителей при выполнении работ и оказании услуг. 7 часов

23.

Что должен знать потребитель о службе быта. Экскурсия в дом быта.

1

Запись в тетради.

27.02

24.

Оформление заказов на услуги, договор.

1

Самостоятельная работа.

05.03

25.

О чем следует помнить, передавая материал в работу.

1

Запись в тетради, устный опрос.

12.03

26.

Финансовые услуги.

1

Устный опрос.

19.03

27.

Правила пользования коммуникационными услугами.

1

Практикум: оплата коммунальных услуг.

02.04

28.

Услуги лечебных учреждений.

1

Устный опрос.

09.04

29.

Это должен знать каждый, прежде чем отправиться в дорогу: потребитель в роли пассажира, туриста.

1

Работа с памяткой.

16.04

Защита прав потребителей. 6 часов

30.

Система государственных органов по защите прав потребителей.

1

Работа со схемой.

23.04

31.

Общественные организации по защите прав потребителей.

1

Работа с документом.

30.04

32.

В каких случаях потребитель имеет право на судебную защиту.

1

Запись в тетради, индивидуальные задания.

07.05

33.

Как правильно составить исковое заявление.

1

Практикум: заполнение искового заявления.

14.05

34.

Что такое моральный вред и как он возмещается.

1

Индивидуальные задания.

21.05

35.

Итоговое повторение и обобщение.

1

Обобщение и повторение.

28.05



























Приложение


Входной контроль (тестирование)

А1. Экономика – это наука, изучающая

1.мотивы поведения человека

2.методы рационального хозяйствования

3.способы внедрения достижений науки и техники

4.формы повышения квалификации работников


А2. К потребностям человека, обусловленным его биологической природой, относятся потребности в

1.самосохранении

2.самореализации

3.самопознании

4.самообразовании


А3. Что отличает товарное хозяйство от натурального?

1.используются орудия труда

2.увеличиваются расходы материалов на единицу продукции

3.продукция производится для продажи

4.существует разделение труда


А4. Действие рыночного механизма проявляется в том, что

1.рекламируются товары и услуги

2.доходы производителей постоянно растут

3.государство поддерживает убыточные предприятия

4.цены зависят от спроса и предложения


А5. К причинам неравенства доходов потребителей в рыночной экономике относится

1.тип избирательной системы

2.уровень образования и квалификации

3.установление минимального размера оплаты труда

4.ограниченность ресурсов в экономике


А6. К социальным относятся потребности человека в

1.отдыхе

2.пище

3.воде

4.общении


А7.Человек в роли потребителя проявляет себя в процессе

1.покупки товара

2.участия в выборах

3.создания произведения искусства

4.материального производства


А8. Основой экономической жизни общества является

1.регулирование социальных отношений

2.производство материальных благ

3.разработка ресурсосберегающих технологий

4.взаимодействие государства и политических партий

В1.Ниже приведены названия потребностей. Все из них, за исключением одной, являются названиями, под которыми в различных классификациях представлены естественные потребности человека.

Первичные, биологические, социальные, органические, природные.

Найдите и укажите название потребностей другого вида, «выпадающее» из их ряда.

Ответ: _________________________ .



В2. Какое слово пропущено в схеме?












Ответ: __________________________________.

Промежуточный контроль.

1 блок.

1. Объясни понятия: потребитель, продавец, полезность, альтернативная стоимость, торговля, импульсные покупки.

2 блок.

1. Укажите основные причины расточительства.
2. Перечислите общие правила потребительского выбора.

3 блок.

Выберите правильный ответ:

1.Андрей учится в школе и подрабатывает, протирая стёкла автомашин. Часть заработанных денег он отдаёт родителям, а часть тратит на лакомства и игрушки. По воскресеньям он посещает платную секцию по теннису.

А. Мальчик является потребителем.
Б. Андрей является и продавцом и потребителем.
В. Андрей является только продавцом.





2) Кто из перечисленных героев сказок выступал в качестве потребителя?
А. Муха-Цокотуха, когда «пошла муха на базар и купила самовар» (К.И.Чуковский «Муха-Цокотуха»).
Б. Старик по отношению к золотой рыбке (А.С.Пушкин «Сказка о рыбаке и рыбке»).
В. Король по отношению к портным (Г.Х.Андерсен  «Новое платье короля»).
Г. Кот в сапогах, когда просил хозяина купить ему сапоги (Ш.Перро «Кот в сапогах»).
Д. Робинзон Крузо на необитаемом острове (Д.Дефо «Робинзон Крузо»).


3) В каких случаях велосипед является товаром?
А. если вы дарите велосипед младшему брату.
Б. если вы дали велосипед приятелю покататься.
В. если вы покупаете велосипед в магазине.
Г. если вы сдали велосипед в ремонтную мастерскую.


4) На рынке имеются: люстра по цене 50 тугриков, пылесос по цене 100 тугриков, стиральная машина по цене 200 тугриков, холодильник по цене 300 тугриков, велосипед по цене 150 тугриков. Семья купила велосипед и стиральную машину. Определите, что из списка является альтернативной стоимостью покупки:

А. Велосипед и стиральная машина.
Б. велосипед и два пылесоса.
В. велосипед и четыре люстры.
Г. люстра и холодильник.
Д. люстра и два пылесоса.
Е. стиральная машина и пылесос.
Ж. три люстры, велосипед и пылесос.
З. два пылесоса и три люстры.
И. две люстры, велосипед и пылесос.


5) Какие утверждения являются публичной офертой?
А. «Коня! Полцарства за коня!» (В.Шекспир «Ричард 3»).
Б. «Всякий, кто принесёт корзину подснежников, получит корзину золота» (С.Маршак «Двенадцать месяцев»).


6) В каких из приведённых ситуаций рекламные утверждения являются недобросовестными?
А. Реклама краски для волос «Перманент» утверждает, что краска придаёт волосам постоянный цвет и не смывается со временем (понятно, что вновь вырастающие волосы краской не окрашиваются и покрасить волосы один раз и на всю жизнь явно не получится).
Б. Реклама гласит: «Мы предлагаем великолепное «Датское печенье» (при этом известно, что печенье изготавливается не в Дании).






Итоговый контроль. Зачёт.

Вопросы и задания для проведения зачёта
по предмету «Основы потребительских знаний»

1 блок.

  1. Объясни понятия: стимулирование сбыта, гарантии, информация, реклама, договор, потребительское тестирование, сертификация.

  2. Укажите этапы развития торговли.

  3. Перечислите способы стимулирования сбыта.

  4. Почему закон требует сообщать потребителю информацию о составе продуктов питания? Для каких категорий людей такая информация особенно важна?

  5. Приведите несколько примеров различных способов организации торговли, укажите их достоинства и недостатки.

 Заполните таблицу.

2 блок.

1. Представьте, что все магазины отказались от красивых названий и стали называться просто «Хлеб», «Мясо», «Хозяйственные товары», «Мебель». Плохо или хорошо это для потребителя? Ответ поясните.
2. Попробуйте письменно составить перечень основных потребностей для трёх человек: школьника, папы – бизнесмена и бабушки – пенсионерки. Чем отличаются их потребности и почему?
3. В городе Кирпичевске два хлебных магазина, которые находятся в разных концах города. В одном из них хлеб всегда свежий, а в другом – не очень. Цена хлеба в обоих магазинах одинакова. Казалось бы, люди будут покупать только свежий хлеб, но покупателей хватает в обоих магазинах. Объясните этот странный факт.

3 блок.

Варианты ситуаций для рассмотрения в суде

  • Недавно купили телевизор. Не проработал и двух недель – сломался. Телевизор достаточно дорогой, не хотелось бы пользоваться новой, но уже прошедшей ремонт вещью. Продавец предлагает ремонт, деньги возвращать отказывается.

  • Полгода назад я купил часы стоимостью 30 тысяч рублей. Гарантия у часов 2 года. И вот по истечению 6 месяцев часы остановились. В магазине мне отказали в гарантийном ремонте или замене часов, так как упаковка утеряна. Хотя и паспорт и гарантийный талон и чек я продавцу предоставил.

  • Живем в глубинке, газеты и журналы к нам приходят через 3-4 дня после их выхода.

  • Наталья купила шубу в ЦУМе. Придя, домой она увидела, что цвет не тот, который хотелось. Да и фасон не слишком подходит. С заявлением и чеком она пришла в магазин. Шубу приняли, в заявлении написали, что она находится в отделе, но деньги – 20 тыс. рублей отдать не торопились. Прошел 1 месяц.

  • Приобрела телевизор в кредит. Смущает цвет на экране, отливает зеленоватым оттенком. В магазине поменять телевизор или вернуть деньги мне отказали.

  • Покупательница приобрела себе в магазине смеситель. Кран установили довольно быстро, но он подтекал. Сантехник не мог найти причину течи. Покупательница предъявила претензию магазину. Директор магазина предоставил сантехника своей организации. Тот тоже не смог разобраться, почему кран подтекает. Директор магазина рассмотрел претензию, пообещал вернуть деньги, но передумал. Снова был приглашен уже другой сантехник, который устранил течь, но покупательница уже не могла смотреть на кран спокойно потребовала вернуть ей деньги. Директор магазина ответил ей отказом.

  • Покупательница приобрела туфли. Прогулка в них была не долгой – 5 дней. Покупательница принесла их в магазин, но в обмене или в возврате денег ей отказали. Продавец заявила: “Туфли качественные, просто вы носили их небрежно”


Практическая работа
по теме «Как читать этикетку товара»

Выполните следующие задания:

  1. Составьте список сведений, которые, по вашему мнению, должны содержаться на упаковке шоколада.

  2. Возьмите несколько упаковок отечественного и импортного шоколада. Составьте список сведений, которые вам удалось почерпнуть, ознакомившись с упаковкой.

  3. Сравните два списка. Какая информация, с вашей точки зрения необходимая, отсутствует на упаковке шоколада? Какая информация, на ваш взгляд, лишняя?

Практическая работа
по теме «Реклама и её регулирование»

Выполните следующие задания:

  1. Возьмите 2 – 3 различных периодических издания (газеты или журнала) и подсчитайте, какой процент площади издания занимает реклама. Почему эта цифра различна для разных изданий? Может ли существовать издание без рекламы?

  2. Подберите 2 – 3 примера скрытой рекламы. Почему, с вашей точки зрения, выбранные вами статьи являются рекламой?

  3. Приведите несколько примеров недобросовестной рекламы. Почему, с вашей точки зрения, она является недобросовестной?

  4. Встречается ли в данных изданиях социальная реклама? Как вы оцениваете её роль? Нужна ли она?


ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ТЕМЕ «ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КУЛЬТУРЫ»

Ученикам предлагается перечислить положительные и отрицательные стороны покупки товаров в следующих местах

А) в супермаркете:

«+» - большой выбор, возможность осмотреть товар, не надо стоять в очереди в отдел;

«-» - вероятность импульсивных покупок, дороговизна;

Б) в магазине с традиционным обслуживанием:

«+» - личный контакт с продавцом;

«-» - большие затраты времени на покупку;

В) на вещевом рынке:

«+» - большой выбор, дешёвые цены;

«-» - неудобства (сложно мерить товар, много народу), отсутствие гарантий качества.