Тема: «Конфликты в нашей жизни и как их предотвратить».
Цель: 1. Разъяснить обучающимся понятия «конфликт» и «конфликтная ситуация», рассмотреть способы предупреждения конфликтов.
2. Способствовать формированию позитивного отношения к людям.
3. Побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию.
Ведущий: Сегодня, ребята, у нас состоится серьезный разговор о том, без чего, к сожалению, невозможна жизнь, – о конфликтах и о способах их предотвращения, а если это невозможно, то о правильном поведении в процессе конфликта.
Что такое конфликт и как вы понимаете это слово?
Презентация
Показываем фотографии с дерущимися животными. Можно ли назвать это конфликтом и почему? У животных это связано с инстинктом – борьба за выживание, за территорию и т.д. У них нет понятия добра и зла, а есть определенная программа, заложенная природой, которую они бессознательно выполняют. Люди же, обладающие тоже, без сомнения, инстинктами, руководствуются в отношениях с другими людьми в первую очередь осознанными интересами. В основе их действий лежат нравственные понятия. Поэтому конфликт может быть связан только с людьми.
Презентация
Конфликт – столкновение, спор, серьезное разногласие, противоречие, которое рождает враждебность, страх, ненависть между людьми.
Какие вы знаете конфликты? (военные, межнациональные, межличностные). Остановимся на межличностных конфликтах.
Где чаще всего случаются конфликты? (В семье, на работе, на улице, в транспорте) Показываем фотографии конфликтных ситуаций (презентация).
Что чаще всего является причиной конфликтов? (несовпадение интересов, эгоизм, плохое воспитание, нежелание понять другого человека и т.д.).
Давайте представим себя учеными-социологами, которые проводят интересный опыт: какие качества характера вы хотели бы в себе воспитать и какие качества вы бы хотели видеть в окружающих вас людях в первую очередь? После ответов учащихся обращаемся к презентации.
Презентация
Ученые провели психологический опыт, который позволил выявить, ЧТО люди хотят воспитать в себе и ЧТО видеть в других.
Люди хотели развить в себе качества:
– уверенности, решительности – 46% опрошенных
– выдержки и уравновешенности – 30%
– целеустремленности, силы воли – 30%
– терпимости – 12%
– доброжелательности – 10%.
Окружающим людям все хотели добавить:
– доброты, человечности – 50%
– честности, порядочности – 30%
– взаимопонимания, сочувствия – 22%
– терпимости – 16%
– щедрости – 12%
Вывод: мы желаем себе больше твердости, а окружающим больше мягкости. Но ведь и окружающие ждут от нас того же – доброты, порядочности, взаимопонимания. В результате возникает взаимная неудовлетворенность, напряжение, КОНФЛИКТ.
Презентация
В чем же вред конфликтов? (От конфликтов страдает достоинство человека, его здоровье, из-за переживаний, связанных с конфликтом, дело валится из рук.) Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие конфликты. Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье, сделает спокойнее и счастливее не только вас, но и других. Как и болезни, конфликт лучше предупредить, чем лечить.
Сегодня мы будем учиться предупреждать конфликтные ситуации.
Существуют несколько методов (раздаем участникам листы с перечнем методов): конкуренция, избегание, сотрудничество, приспособление, компромисс.
Презентация
Конкуренция – ты упорно отстаиваешь свою точку зрения, ни в чем не уступаешь сопернику. (Такая тактика оправданна, когда решается что-то важное и любая уступка затрагивает твое достоинство и подвергает риску твое благополучие и здоровье. Но если постоянно следовать этой тактике, то тебя будут считать неприятным человеком, скандалистом.
Избегание – ты делаешь вид, что никаких разногласий нет. (Такой тактикой можно пользоваться, если предмет спора не имеет для вас особого значения. Но постоянно прибегать к ней не стоит, т. к. неприятные эмоции мы загоняем внутрь, – это отразиться на нашем здоровье, а конфликтная ситуация не разрешается).
Сотрудничество – ты смотришь на соперника как на помощника, пытаешься его понять, найти решение, которое бы устраивало и тебя, и соперника. (Самая верная позиция, но не все выдерживают, так как она отнимает много времени и сил).
Приспособление – одна из сторон отказывается от собственных интересов и приносит их в жертву. (В ряде случаев такой вариант наиболее правильный. К примеру, мама не может терпеть рок-музыку. Стоит ли с ней конфликтовать, заставлять нервничать дорогого человека? Уступи, включай музыку, когда мамы нет дома).
Компромисс – обе стороны идут на уступки. Интересы удовлетворяются не полностью, а частично. Но свои обязательства стороны должны четко соблюдать. (Например, договариваешься с родителями, что вечером можешь приходить на час позже, если заранее сделаешь уроки, уберешь в комнате и т.д.).
Есть ли среди перечисленных методов такие, от которых необходимо отказаться? (Нет).
От чего зависит выбор метода? (От ситуации).
Чтобы определить, какой метод более предпочтителен, рассмотрим несколько ситуаций. (Раздаем участникам листы с предложенными ситуациями).
Ситуация № 1
Родители отправляют тебя в магазин за хлебом, а ты хочешь играть в компьютерные игры.
Конкуренция. Остаешься за компьютером, за хлебом отправляется младший брат.
Избегание. Чтобы родители отстали и дали поиграть дальше, быстро бежишь в магазин.
Сотрудничество. Сохраняешь игру и идешь за хлебом, затем снова садишься за компьютер.
Приспособление. Без большого желания отправляешься сразу за хлебом.
Компромисс. С согласия родителей, еще немного играешь, выключаешь компьютер и идешь за хлебом.
Ситуация № 2
Бабушка сердится, когда ты громко слушаешь музыку. Она сказала тебе, что ей нужна тишина. Но ты не можешь без музыки.
Конкуренция. Закрываешь за бабушкой дверь своей комнаты на ключ и продолжаешь слушать музыку, как прежде.
Избегание. Выключаешь музыку: с бабушкой сегодня ссориться не с руки, так как она обещала дать деньги на карманные расходы.
Сотрудничество. Что ж, сегодня придется послушать музыку через наушники.
Приспособление. Выключаешь тут же музыку и садишься делать уроки.
Компромисс. Слушаешь музыку, включив громкость лишь наполовину.
Ситуация № 3
У твоего друга серьезные проблемы с физикой, поэтому он постоянно просит списать домашнее задание, и ты даешь. Но однажды учительница заметила, что у тебя и твоего друга совершенно одинаковые записи в тетради. Она сказала, что если еще раз ты дашь другу списать домашнее задание, у тебя будут большие неприятности.
Конкуренция. С этого дня ты ни разу не даешь списать домашнее задание.
Избегание. Обещаешь другу, что подумаешь над тем, дать или нет списать домашнее задание.
Сотрудничество. Предлагаешь не списывать готовое домашнее задание, а позаниматься с ним, объяснить, как решать такие задачи.
Приспособление. Продолжаешь давать списывать, несмотря на предупреждение учителя.
Компромисс. Даешь другу списать начало домашнего задания, а дальше пусть он решает сам.
А теперь ситуации уже без подсказки:
Ира обижена: «Вчера ты, Витя, шел мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо». Витя удивлен: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась».
Кто прав?
Настя говорит: «Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне притворяться?»
Права ли Настя?
Тебя обозвали. Твоя реакция?
– отделаюсь шуткой;
– отблагодарю тем же способом;
– пожалуюсь старшим.
Как вы поступите?
Сценки (готовятся заранее):
– Ой, привет, ты где это так постриглась?
– А что, тебе не нравится?
– Так вообще давно никто не стрижется – ты выглядишь как пенсионерка.
– Ты на себя в зеркало посмотри!..
– Ой, привет, ты где это так постриглась?
– А что, тебе не нравится?
– Тебе просто не идет эта стрижка.
– Ты на самом деле так считаешь?
– Ну да, я же твоя подруга, а кто тебе еще честно скажет?
– А что мне делать?
– Пойдем ко мне, я попробую уложить тебе волосы по-другому.
– Вот спасибо тебе, пойдем.
Мы видим, что все методы имеют право на существование в зависимости от ситуации, но какие, с вашей точки зрения, более предпочтительны? (Сотрудничество и компромисс, а иногда избегание).
Но какой бы метод вы ни избрали, итог спора зависит во многом от каждого из нас, от нашей доброжелательности, воспитанности, умения говорить приятные слова, комплименты.
Презентация
Игра «Комплимент». Участники придумывают друг другу комплименты.
В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно должны быть слова вежливости. Вежливость – неотъемлемое качество общения.
Давайте поиграем в «Речевой этикет» (презентация)
1) назовите слова приветствия;
2) выскажите просьбу;
3) какими словами лучше всего начать знакомство?
4) Как принято извиняться в культурном обществе?
5) есть ли у тебя в запасе слова утешения или ободрения?
6) слова благодарности?
7) как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить
тебя?
Познакомить участников с книгой Веры Константиновны Харченко «О языке, достойном человека».
Но лучшим мудрым учителем для нас является устное народное творчество – пословицы и поговорки о взаимоотношениях между людьми.
Мы надеемся, что сегодняшний разговор не прошел зря, что вы поняли: избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно. Посмотрим по-доброму друг на друга, улыбнитесь, простите все обиды.
Людей неинтересных в мире нет.
Их судьбы – как истории планет.
У каждой все особое, свое,
И нет планет, похожих на нее.
Е. Евтушенко
Итоговая игра «Подарок». Каждый находит в комнате листок со своим номером, на оборотной стороне которого написано пожелание, которое читает вслух.
Еще один подарок, который вы унесете с собой, – это правила американского писателя, педагога, психолога Дейла Карнеги, который разработал теорию бесконфликтного общения. Он считал, что в мире нет плохих людей, а есть неприятные обстоятельства, с которыми не все могут достойно справиться.
ПРАВИЛА КАРНЕГИ (листы с этими правилами раздаем участникам, которые по очереди их прочитывают)
Единственный способ одержать верх в споре – это уклониться от него.
Проявляйте уважение к мнению собеседника.
Никогда не говорите человеку, что он не прав; если вы не правы, признайте это.
С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».
Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
Пусть собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
Взывайте к более благородным мотивам.
Обращаемся к словам, записанным на доске, вслух прочитываем.(Эти слова можно и исключить из сценария, а закончить мероприятие правилами Карнеги).
«Человек, который совершает не очень хороший поступок, рискует остаться в одиночестве и вызвать осуждение окружающих. И наоборот, бывают поступки, которые возвышают людей в глазах других. И в том, и в другом случаях, находясь перед выбором, прежде чем что-то сделать, подумай
2
